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요즘, 기획

온라인 고객 경험을 개선하기 위한 5가지 방법

오늘날의 비즈니스 환경에서는 테크놀로지가 고객 경험에 있어서 점점 더 중요한 역할을 수행하고 있습니다. 기술은 점점 더 빠른 속도로 발전하고 있기 때문에, 소비자의 트렌드에 맞게 고객 경험을 최적화하는 것이 중요합니다.

요즘IT의 번역글들

프로덕트의 성장을 만드는 핵심 지표 정의 가이드

신규 가입자 수, 활성 사용자 수, 매출, 리텐션, 각 기능별 사용률 등 프로덕트 매니저가 봐야할 지표는 정말 많습니다. 수많은 지표들 중 어떤 지표에 초점을 맞춰야 가장 효과적으로 제품의 성장을 드라이브할 수 있을까요?

Lina L

프리랜서와의 프로젝트를 안정감 있게 이어가려면

프리랜서들은 기본적으로 계약이 완료되면 끝난다는 의식이 있고, 일의 애착을 갖는데 조심스러운 부분이 존재합니다. 따라서, 애정을 덜 갖는 부분도 발생하구요. 왜 일이 중요한지, 당신에게도 어떤 의미가 있을지 꼭 동기부여를 줄 수 있도록 합시다.

NINA.C

IT혁명의 영웅들: IT업계 최고의 승부사, 손정의

쿠팡은 상장 첫날 49.25달러에 마감하며, 시가총액이 886.5억 달러, 원화로 100조라는 엄청난 기록을 올렸습니다. 연일 언론의 화제가 된 덕에 쿠팡의 최대 주주가 누구인지도 많은 사람들이 자연스럽게 알게 되었는데 바로 재일교포 3세인 손정의 소프트뱅크 회장입니다. 소프트뱅크는 일본 최대 IT기업이며, 동시에 세계적인 투자 회사이기도 합니다.

김동훈

온라인 쇼핑몰 창업 A-Z까지: 나만의 인터넷 쇼핑몰을 구축하라

5G가 발달하면서 인터넷의 무선 서비스의 속도는 빨라지고 모바일 환경은 예전의 광고 문구처럼 ‘빠름~빠름~’의 시대를 열어 가고 있습니다. 이러한 환경은 여전히 지속되고 있는 코로나 19 상황에 온라인 플랫폼 세상을 주도하고 있는데, 그중에서도 온라인 쇼핑몰의 시장을 급속도로 확장시키고 있습니다.

IT 모니카

신생 스타트업에서 일하는 프로덕트 매니저를 위한 현실적인 조언

직원 수 50명 미만인 초기 스타트업의 설립자에게는 세 가지의 중요한 역할이 있습니다. 즉, 집행자의 역할을 해야 하고, 사람들을 관리해야 하고, 비전도 제시해야 합니다. 설립자들이 이런 각각의 역할에 할애하는 시간은 각자의 선호도, 자신이 가진 전문성, 그리고 기업이 필요한 부분에 따라서 다를 수 있습니다.

요즘IT의 번역글들

아이디어를 체계적으로 기록하는 방법

좋은 아이디어는 기록하는 것에서부터 시작한다. 기록하면 구체성을 띄면서 눈에 보이게 되어 남들과 공유할 수 있게 된다. 같은 아이디어라도 머릿속에 떠다닐 때와는 하늘과 땅 차이다. 그렇다고 무작정 기록하는 것은 또 낭비가 심하다. 그럼 어떤 식으로 기록하는 것이 좋을까?

맨오브피스

세상에 나쁜 방법론은 없다.

모든 것을 인테리어 회사에 맡겨버리는 '턴키', 원하는 부품과 가구 등을 구입하고 일정을 짜서 필요한 작업만을 전문가에게 맡기는 '반셀프', 모든 것을 혼자서 해결해버리는 '셀프'인테리어도 상당히 인기입니다. IT서비스도 마찬가지입니다. 내가 얼마나 준비되어 있느냐에 따라 '턴키(워터폴)'방식, '반셀프(애자일)'방식을 선택하실 수 있죠. 우선은 다음의 체크리스트를 통해 지금의 상태를 진단해보시겠어요?

다정한 지은씨

오프라인 비즈니스가 온라인에서 존재감을 가져야 하는 이유 5가지

고객들을 직접 만나서 상대하는 전통적인 오프라인 사업장 스타일의 사업체들도 온라인 존재감을 구축하고 그것을 향상시키기 위해서 노력해야 합니다. 언뜻 보자면, 이것은 온라인 비즈니스를 처음 시작하는 것과 매우 유사해 보일 수도 있습니다. 그러나 완전히 똑같지는 않습니다.

요즘IT의 번역글들

상향식 가격 책정 및 패키징 정책: 사용자 여정을 가이드로 활용하기

이번 글에서는 오픈소스(open source), 인프라, 서비스로서의 소프트웨어(SaaS) 애플리케이션 등의 분야에서 다수의 상향식 기업들과 협업했던 저희의 경험을 바탕으로, 사용자 여정을 이해하고 매핑해서 제품의 적정한 패키지는 무엇이고, 그것을 차별화하는 방식은 무엇이며, 가격을 책정하는 방법에 대해서 안내를 해 드리고자 합니다. 자, 이제 시작해 볼까요?

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