[클라이언트]산출물 최종 점검 단계, 프로젝트 검수하기 - 입문 편

"파트너님이 작업이 완료됐으니 검수를 시작해달라는데 그게 뭐죠?!"

검수는 기획/디자인/개발 과정만큼이나 중요한 절차인데요, 클라이언트님께서 주도적으로 검수를 진행해주셔야 하기
때문에 어려움을 느끼는 분들이 많은 것 같습니다.

'산출물 최종 점검 단계, 프로젝트 검수하기 - 입문 편/실전 편’을 통해 검수 과정이 왜 중요하며, 실제로 어떻게 진행해야 하는지를 안내드리고자 합니다!
이번 글에서는 1. 검수는 무엇인지 2. 검수는 왜 중요한지 3. 검수 문서는 누가 작성해야 하는지에 대해 살펴보겠습니다.

클라이언트와 파트너가 상호 협의한 업무를 완료하고, 대금 지급 이전에 결과물의 하자 여부를 검토하는 단계입니다.

파트너에게 프로젝트 결과물 검수 요청을 받으셨다면, 클라이언트님께서는 파트너와 계약시 협의한 검수 기간 동안 검수를 완료해주셔야 합니다.

위시켓에서 프로젝트를 진행 중이시라면, 위시켓 표준계약서 7조를 참고해, 명시된 검수 기간 동안 검수를 완료해주시면 됩니다.

검수는 클라이언트님이 해주셔야 하는 매우 중요한 업무 중 하나입니다!

만약 충분한 검수 과정을 거치지 않고 서비스를 배포하게 되는 경우, 유저들이 클라이언트님의 서비스를 사용하면서
문제를 발견하게 되고 이는 서비스 신뢰도에 악영향을 미칠 뿐만 아니라 서비스 이탈로도 이어질 수 있습니다.
따라서 프로젝트 최종 산출물에서 발생하는 오류들에 대한 검수는 최대한 꼼꼼히 진행해주셔야 합니다.

검수를 진행하기 위해서는 아래와 같은 준비물들이 필요합니다.
또한, 검수에 어려움을 느끼실 클라이언트님을 위해 테스트 시나리오 양식과 검수 방법이 포함된 실전 편도 준비했습니다. 1. 테스트 시나리오 샘플 2. 테스트 시나리오 작성법 3. 실제 검수 시에는 테스트 시나리오를 어떻게 활용해야 하는지에 대한 내용이 담겨 있으니 꼭 확인하시고 검수 시 활용해주세요 :)

검수 문서 없이 무작위 테스트를 진행하는 경우 주요 기능의 테스트를 누락할 수 있으며, 검수의 정확도가 떨어질 수밖에 없습니다.

그렇기 때문에, 간단한 디자인 프로젝트가 아니라면 테스트 시나리오(샘플 확인하기)를 활용해 검수를 진행하는 것이
좋습니다.특히 테스트 시나리오는 클라이언트님과 파트너님이 약속한 검수 범위의 기준이 되기 때문에 검수 범위의
모호함으로 발생하는 추가 작업 이슈를 사전에 예방할 수 있습니다.

테스트 시나리오는 클라이언트님께서 작성하시는 것을 권장드립니다.
세부 기획, 디자인 등 디테일한 작업은 파트너님이 담당하시지만, 서비스에 대한 전반적인 이해나 주요 요구사항은
서비스를 설계하신 클라이언트님께서 더 잘 숙지하고 계시기 때문입니다.

따라서 클라이언트님께서 전반적인 시나리오를 작성해주시고(작성법은 실전 편을 참고해주세요! ) 파트너님에게
시나리오 상 누락된 케이스는 없는지 최종 검토를 요청하여 시나리오를 완성해주시면 됩니다.

이상으로 클라이언트님들께서 자주 물어보시는 질문을 토대로 검수의 기본적인 사항들을 살펴보았습니다.
다음 편에서는 테스트 시나리오 샘플과 함께 검수를 어떻게 진행하면 되는지를 본격적으로 알아보겠습니다!

기타 궁금하신 사항은 위시켓 커뮤니케이션 팀에 문의해주세요. 클라이언트님의 성공적인 프로젝트 마무리를 위해,
최선을 다해 답변드리겠습니다:)

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