플러스프로젝트 배경
1) 프로젝트 개요 SMTOWN TRAVEL APP(SM GLOBAL PACKAGE OFFICIAL APP) SM엔터테인먼트 소속 아티스트의 글로벌 패키지 투어 및 이벤트와 관련된 공식 앱입니다. SM 글로벌 예약 컨시어지 및 마이스 이벤트 서비스 SM GLOBAL PACKAGE - 퍼스널노티스, 글로벌 패키지 아티클 , 마이페이지, Q&A SMTOWN TRAVEL (
프로젝트 성과
공식 모바일 앱 런칭 및 사용자 활성화
앱 스토어 20,000회 이상 다운로드 달성
공지사항, 이벤트, Q&A 등 주요 정보의 실시간 전달로 사용자 문의 응답률 및 만족도 증가
투어 참가자들의 정보 접근성 및 커뮤니케이션 효율성 대폭 향상
공지사항, 이벤트, Q&A 등 주요 정보의 실시간 전달로 사용자 문의 응답률 및 만족도 증가
투어 참가자들의 정보 접근성 및 커뮤니케이션 효율성 대폭 향상
핵심 기능
투어 공지 및 이벤트 확인
투어 및 이벤트 관련 공지, 일정, 변경사항 등을 앱 내에서 실시간으로 확인 가능
진행 단계
기획 > 디자인
2019.06.
기획: 글로벌 패키지 참가자들의 요구사항 분석 및 앱의 핵심 기능 정의
디자인: 직관적인 UI/UX 설계, 브랜드 아이덴티티 반영
디자인: 직관적인 UI/UX 설계, 브랜드 아이덴티티 반영
프로젝트 상세
주요 기능 공지사항 및 이벤트 확인 글로벌 패키지에서 제공하는 각종 공지사항과 이벤트 정보를 앱 내에서 확인할 수 있습니다. 새로운 소식이나 변경 사항이 있을 때 빠르게 확인 가능. Q&A(문의) 기능 글로벌 패키지와 관련된 궁금한 점을 앱 내 Q&A 메뉴를 통해 쉽게 문의할 수 있습니다. 문의 내용에 대한 답변도 앱에서 바로 확인 가능. 실시간 푸시 알림 공지사항, 이벤트, 문의 답변
