안녕하세요.
담당 매니저 김수민입니다.
기간제(상주) 프로젝트 희망 근무 시작일을
등록해 주시면, 파트너님의 일정에 맞는
적합한 프로젝트를 추천해 드려요.
플러스
콜센터모니터링시스템
개발 · 디자인 · 기획
웹 · 기타
관제ㆍ모니터링, 통계ㆍ대시보드, 스크래핑ㆍAPI
프로젝트 배경
1) 목표 -전국 하나은행 콜센터의 장비가 청라와 대전 데이터 센터에 배치되어 있기에 해당 서버들을 효율성있게 구현하고자 하는 목표 2)구성 -장비의 스테이터스를 수집하는 에이전트 파일을 각 서버에 설치 -에이전트와 통신 할 수 있는 별도의 WAS 구성 -자동 수집 및 통신을 연동을 통한 수집 명령 3)주안점 -통신 안정성을 높히기위한 설계 -수집된 데이터를 단순표기가 아닌 적재된 데이터
프로젝트 성과
준실시간 서버장비에 대한 관제
서버장비들의 스테이터스를 바로 확인 할 수 있기에 부하를 예방 할 수 있는 효과
스테이터스 평균치와 예상치로 장비 인프라 구성에 대한 계획 수렴
미리 장애를 예측하고 장비를 점검 할 수 있는 효과
핵심 기능
알림
위험수치에 대한 장비별 알림
지정된 작업자에게 문자발송
진행 단계
기획
2020.02.
요구사항 정의 및 기획작성
데이터 설계 및 인프라 구조등 파악
프로젝트 상세
H은행 콜센터 장비 모니터링 시스템 서버의 H/W 부하 및 업무별 트래픽 모니터링과 녹취 시스템의 녹취 모니터링이 결합된 통합모니터링 솔루션으로 시스템의 기본적인 자원 요소인 CPU, MEMORY, DISK의 사용량과 녹취 PROCESS를 감시하며 일일 마감 시 녹취 정합성을 검증하고 문제가 발생했을 때 즉각적인 알람 시스템이 동작하여 운영자가 문제점을 바로 인식할 수 있도록 지원.(TRAP 및

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na******
개발 · 법인사업자

프로젝트 정보

참여 기간
2020.02. ~ 2020.05.
참여율
참여율이 100%인 프로젝트는 해당 파트너님이 온전히 작업한 결과물입니다.
외부 공동 작업의 경우 기여도에 따라 참여율이 달라지며 역할, 프로젝트 설명을 통해 업무 분야 및 참여 범위를 확인할 수 있습니다.
100%
고객사
하나은행
역할
검수
관련 기술
녹취정합성
모니터링시스템
TRAP
Java
소캣통신
CentOS Linux