플러스프로젝트 배경
1. 문제점 온라인 쇼핑몰에서 실제 공간에 배치된 가구의 느낌을 파악하기 어려워 구매 망설임 증가 상품 상세 이미지나 스펙 정보만으로는 공간감이나 배치감을 체감하기 힘듦 고객이 가구를 구매 후 반품하거나 불만족할 가능성이 높아짐 2.프로젝트 목표 AR/VR 기술을 활용하여 고객이 가상공간에 가구를 직접 배치해보며 체험할 수 있는 플랫폼 구축 실제 배치 환경을 가정한 간접 체험을 통해 구매
프로젝트 성과
고객 체험 기반 구매 전환율 45% 향상, 반품률 30% 감소
AR/VR 가상 배치 체험을 통해 사용자가 실제 공간에 어울리는 가구를 스스로 판단할 수 있게 되면서 구매 전환율이 평균 45% 향상되었고, 사이즈·색상 불일치로 인한 반품 비율은 약 30% 감소
핵심 기능
AR 기반 가구 배치 체험
모바일 기기를 통해 실제 내 공간(방, 거실 등)에 까사미아 가구를 배치하여 실제 배치감을 확인할 수 있음. 사이즈 감, 디자인 조화 등을 즉시 확인 가능
진행 단계
기획 및 UX 설계
2021.04.
사용자가 손쉽게 공간을 선택하고 가구를 드래그하여 배치할 수 있는 흐름 기획
PC, 모바일 환경에서 반응형으로 동작하도록 UI 플로우 정립
AR/VR 모드 간의 전환 UX 고려
PC, 모바일 환경에서 반응형으로 동작하도록 UI 플로우 정립
AR/VR 모드 간의 전환 UX 고려
프로젝트 상세
까사미아의 AR/VR 가구배치 가상 인테리어 서비스 플랫폼입니다. 사용자가 직접 가상공간에서 까사미아의 가구를 배치하여 실제 현장의 느낌을 간접적으로 체험할 수 있는 서비스입니다. 가구를 배치하는 것 뿐만 아니라 견적서 시스템과 연동하여 견적 측정까지 진행할 수 있습니다. 고객의 만족도를 높이는 새로운 쇼핑몰 서비스를 제공하여 경험을 통해 구매를 유도할 수 있도록 하였습니다.
