< 문제점 >
* 연간 거래 규모 4천억 이상 수준의 종합몰임에도, 기존 시스템은 대규모 트래픽과 다양한 운영 시나리오를 안정적으로 처리하는 데 한계가 존재
* 웹뷰 기반 서비스 구조에서 네이티브 기능 제어 및 화면 전환 속도 측면에서 체감 성능 저하 발생
* 타임딜, 랭킹, 검색 등 핵심 기능이 복잡하게 얽혀 있어 기능 개선 및 유지보수 시 개발 비용과 리스크 증가
* 외부 제휴사 API 연동이 증가함에 따라, 프론트–백엔드 간 API 구조의 일관성과 확장성 확보가 필요한 상황
* 운영 규모 대비 유지보수 비용이 합리적이지 못해, 장기 운영 관점에서 구조적인 개선 필요성 대두

< 프로젝트 목표 >
* 연간 대규모 트래픽과 거래량을 안정적으로 처리할 수 있는 구조로 시스템 전면 개편
* 자체 엠몬 프레임워크 Ver.3 및 웹뷰 구조 개선을 통해 화면 전환 및 주요 기능 응답 속도 향상
* 네이티브 기능 제어가 가능한 웹뷰 환경을 유지하면서도, 사용자 체감 성능을 개선한 서비스 제공
* 타임딜, 랭킹, 검색 등 핵심 기능을 표준화된 구조로 재구현하여 유지보수성과 확장성 확보
* 외부 제휴사 API 연동을 고려한 프론트 API 설계 및 구축을 통해 안정적인 연동 구조 마련
* 기획부터 검수까지 원스탑 구축을 통해 일정 관리 및 품질 일관성 확보

< 주안점 >
* 단순 기능 구현이 아닌, 대규모 종합몰 운영 환경에 적합한 구조 설계를 최우선 과제로 설정
* 자체 기획 단계부터 운영 흐름을 반영하여 UI/UX를 설계하고, 실제 운영 시 발생하는 불필요한 커뮤니케이션 비용 최소화
* 엠몬 프레임워크 기반으로 프론트엔드·백엔드 구조를 정비하여 성능 개선과 유지보수 효율을 동시에 고려
* 웹뷰 방식의 한계를 보완하기 위해 네이티브 제어 영역과 웹 영역의 역할을 명확히 분리
* 장기 운영을 고려한 합리적인 유지보수 구조를 목표로 기술 스택과 시스템 아키텍처를 설계

< 프로젝트 개요 >
본 프로젝트는 패션플러스 서비스의 전반적인 사용성과 운영 효율을 개선하기 위한 리뉴얼 프로젝트로, 노후화된 디자인과 성능 이슈를 해소하고 관리자 기능을 고도화하는 것을 목표로 진행되었습니다.
디자인 리뉴얼과 함께 이지옵스(EZYOPS) 솔루션으로의 이전(마이그레이션 포함)을 통해 시스템 구조를 재정비하고, 운영 효율 및 향후 확장성을 고려한 플랫폼 개선을 수행하였습니다.

< 프로젝트 배경 >
기존 패션플러스 서비스는 장기간 운영으로 인해 다음과 같은 한계를 가지고 있었습니다.
* 오래된 UI/UX로 인한 사용자 경험 저하
* 관리자 페이지 및 프론트 페이지 전반의 응답 속도 지연
* 이벤트/전시 운영 시 반복적인 수작업 발생
* 운영 기능 확장 시 개발 및 관리 부담 증가

이에 따라 운영 효율 개선과 성능 안정화, 그리고 관리 기능의 체계화를 핵심 목표로 리뉴얼 프로젝트가 추진되었습니다.

< 프로젝트 진행 과정 >
1) 요구사항 정의 및 협의
2) 현행 시스템 분석을 통해 개선 필요 기능 도출
3) 운영자 실무 기준으로 불필요한 프로세스 제거 및 개선 포인트 정리
4) 디자인 제작 및 컨펌
5) 주요 사용자 흐름(UI Flow) 재정립
6) 핵심 전환 구간 중심의 UI/UX 개선
7) 단계별 디자인 시안 공유 및 컨펌 진행
8) 개발 진행
9) 이지옵스 솔루션 기반 신규 시스템 구축
* 주 1회 개발 진행사항 공유 회의를 통해 일정·이슈 관리
10) 테스트 진행
11) 기능별·시나리오별 테스트 진행
* 월 2회 테스트 공유 회의를 통해 오류 디버깅 반영 공유
12) 최종 테스트 및 오픈
* 클라이언트 최종 검수 후 운영 환경 반영 및 오픈

정기적인 커뮤니케이션을 통해 진행 상황을 투명하게 공유하고,
이슈 발생 시 즉각적인 협의가 가능하도록 운영하였습니다.

< 주요 구현 내용 및 성과 >
1. 이지옵스 솔루션 이전 및 데이터 마이그레이션
* 회원, 상품, 전시, 운영 데이터 마이그레이션 수행
* 시스템 구조 단순화를 통해 관리자 페이지 평균 응답 속도 체감 기준 약 30~40% 개선
* 대량 데이터 조회 및 관리 시 오류 발생 빈도 감소

2. 디자인 리뉴얼
* 브랜드 톤앤매너를 반영한 UI/UX 전면 개편
* 주요 페이지의 정보 구조 개선으로
* 사용자 탐색 동선 단축 및 이탈 구간 최소화
* 운영 기준, 메인 및 이벤트 전시 관리 시 커뮤니케이션 비용 감소

3. 운영 효율 중심의 추가 기능 개발
* 타임딜 / 원데이딜 기능
* 이벤트 세팅 자동화로 이벤트 등록 및 관리 소요 시간 약 50% 이상 단축
* 반복적인 개발 요청 없이 관리자 설정만으로 운영 가능
* 인기 검색어 관리 기능
* 운영자가 직접 검색어 노출 제어 가능
* 마케팅 및 시즌 이슈 대응 속도 향상
* 전시 관리를 SCM에서 처리할 수 있는 기능 제공
* 전시 관리 작업 시간 기존 대비 약 60~70% 절감

< 기술적 이슈 및 해결 방안 >
- 이슈
* 기존 시스템과 신규 시스템 간 회원 비밀번호 암호화 방식 상이로 인해 마이그레이션 이후 동일한 비밀번호 검증 불가 이슈 발생

- 해결 방안
* 보안 및 사용자 경험을 고려하여 비밀번호 변경 이벤트 기능을 별도로 구축
기존 회원 로그인 시 비밀번호 변경을 유도하여 보안 이슈를 해소하고, 서비스 이용 중단 없이 자연스럽게 전환

< 프로젝트 종합 성과 >
* 관리자 및 프론트 페이지 성능 개선으로 운영 안정성 강화
* 반복 업무 자동화 및 관리 기능 고도화를 통해 운영 리소스 절감 및 관리 효율 대폭 향상
* 이지옵스 솔루션 기반 구조로 향후 기능 확장 및 이벤트 운영 대응력 확보

< 오픈 이후 유지보수 >
* 프로젝트 오픈 이후에는 장기 유지보수 체계로 전환하여 다음을 지속적으로 지원하였습니다.
- 운영 중 발생하는 이슈 대응 및 기능 개선
- 운영 정책 변경에 따른 추가 개발
- 외부 솔루션 변경 및 확장 대응
- 안정적인 서비스 운영을 위한 구조 점검 및 개선