appfactory2018 · 위시켓(Wishket)

프로젝트 배경

문제점
치어스 출시 이전, 실시간 멀티미디어 상호작용, 크리에이터 수익화, 팬 참여를 통합한 모바일 중심의 플랫폼은 존재하지 않았습니다. 기존 플랫폼(TikTok, Instagram 등)은 대부분 일방향 콘텐츠 송출에 초점을 맞추고 있었으며, 소규모 또는 신생 크리에이터에게는 수익화 기회가 부족했습니다. 주요 문제점은 다음과 같습니다:
- 크리에이터와 팬 사이의 실질적이고 확장 가능한 양방향 소통 부재
- 전통적인 플랫폼에서 마이크로 크리에이터의 수익화 장벽
- 유사 앱에서 자주 발생하는 업로드 실패나 앱 충돌로 인한 낮은 사용자 신뢰도 및 이탈률 증가
- 개인화된 콘텐츠 추천 부족으로 인해 사용자가 적절한 크리에이터나 콘텐츠를 찾기 어려움

프로젝트 목표
치어스의 목표는 실시간 영상 및 이미지 메시지를 통한 팬 참여를 중심으로 한, 크리에이터 중심의 소셜 플랫폼을 구축하는 것입니다. 주요 목적은 다음과 같습니다:
- 실시간으로 영상과 이미지를 전달하는 "레터(Letter)"를 통해 팬과 크리에이터 간의 상호소통 가능하게 함
- 뉴스피드 상의 반응, 댓글, 공유 등을 통해 활발한 커뮤니티 형성
- 참여 기반 보상 구조 및 출금 기능을 통해 크리에이터에게 안정적인 수익 채널 제공
- 업로드 오류, 앱 충돌, 지연 현상을 최소화한 기술적으로 견고한 사용자 경험 보장
- 사용자 행동 기반의 추천 기능을 활용하여 체류 시간 및 재방문률 향상

핵심 포인트
- 양방향 실시간 콘텐츠 교환: 정적인 콘텐츠 중심 플랫폼과 달리, 영상 및 이미지 기반의 "레터"를 통해 팬과 크리에이터 간의 역동적인 소통 가능
- 소셜 피드 및 참여 메커니즘: TikTok 스타일 뉴스피드를 통해 평균 62%의 높은 포스트 참여율 유도
- 검색 및 개인화 추천: 고도화된 추천 알고리즘을 통해 사용자의 행동과 선호에 맞는 콘텐츠 및 크리에이터 탐색 지원
- 수익화 통합: 전체 크리에이터의 55%가 출금 기능을 활용하며, 실질적 수익 창출이 가능한 플랫폼 구축
- 기술적 안정성: Firebase 기반의 인프라를 통해 고트래픽 환경에서도 안정적 서비스 제공 가능, 확장성과 신뢰도 확보

프로젝트 성과

일일 평균 활성 사용자 (DAU)

iOS 및 Android에서 하루 평균 75,000명 이상의 활성이용자가 지속적으로 접속하고 있으며, 이는 강력한 사용자 유지율과 높은 일일 참여율을 반영합니다

크리에이터 수익화 기능 도입률

전체 활성 크리에이터 중 약 55%가 출금 기능을 활성화하여 사용하고 있으며, 이는 플랫폼의 수익화 기능이 크리에이터에게 매력적이고 신뢰받고 있음을 나타냅니다

사용자 참여율

각 레터는 평균적으로 62%의 상호작용률(좋아요, 댓글, 공유 포함)을 기록하고 있으며, 이는 플랫폼이 크리에이터와 팬 간의 의미 있는 소통을 효과적으로 촉진하고 있음을 보여줍니다

영상 업로드 성공률

플랫폼은 99.2%의 영상 업로드 성공률을 유지하고 있으며, 이는 크리에이터가 안정적으로 콘텐츠를 업로드하고 공유할 수 있는 환경을 보장합니다. 이는 사용자 만족도를 높이고 꾸준한 콘텐츠 생산을 장려합니다

앱 안정성

Firebase Crashlytics에 따르면 99.7%의 크래시 없는 앱 사용률을 기록하여 사용자에게 안정적이고 원활한 앱 경험을 제공합니다. 이러한 기술적 안정성은 장기적인 사용에 기여합니다

핵심 기능

실시간 멀티미디어 소통 및 콘텐츠 탐색

인터랙티브 뉴스 피드: 사용자는 멀티미디어 편지를 작성하고 주고받으며, 좋아요, 댓글, 공유를 통해 소통할 수 있습니다. 또한, 관심 있는 작가나 편지를 검색하고 개인 맞춤 추천을 받을 수 있습니다

진행 단계

기획 및 시장 조사

2022.10.

이해관계자들과의 워크숍을 통해 실시간 멀티미디어 상호작용 및 내장형 수익화를 중심으로 한 플랫폼 비전이 정의되었으며, 핵심 사용 사례, 타깃 유저 페르소나, 우선 기능 목록이 도출되었습니다

UX/UI 디자인 및 시스템 아키텍처 정의

2022.11.

디자이너들은 콘텐츠 제작 편의성, 커뮤니티 참여, 그리고 시각적 명확성에 중점을 둔 모바일 우선 UI 모형과 고정밀 와이어프레임을 디자인했습니다. 동시에 기술팀은 확장 가능한 시스템 아키텍처를 정의했습니다

핵심 기능 개발 – 백엔드 및 프론트엔드

2023.01.

또한 Stripe 캐스팅을 포함한 수익 창출 및 출금 기능을 구축하고 이전했으며, 데이터 처리 및 성능 모니터링을 위해 엔진에 Backpack을 장착하고, iOS 및 Android용 프런트엔드를 최적화했습니다

테스트, 최적화 및 수익화 기능 론칭

2023.03.

안정성, 낮은 충돌률, 그리고 원활한 사용자 경험을 보장하기 위해 전체 QA 및 부하 테스트를 수행했습니다. Firebase Crashlytics와 성능 분석 도구를 사용하여 앱의 안정성을 세밀하게 조정했습니다

최종 배포 및 출시 후 개선

2023.04.

2023년 4월, 앱이 모든 기능을 갖춘 상태로 공식 출시되었습니다. 초기 사용자 피드백을 바탕으로 추천 알고리즘과 UI 반응성을 개선했으며, 참여 지표를 기반으로 초기 확장 계획과 마케팅 전략을 실행했습니다

프로젝트 상세

치어스는 크리에이터와 팬이 실시간 이미지 및 동영상 메시지인 "레터(Letter)"를 주고받을 수 있도록 설계된 상호작용 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 TikTok이나 인스타그램 릴스와 유사한 포맷을 기반으로 하며, 양방향 소통을 지원합니다. 크리에이터와 팬은 동적인 뉴스피드, 좋아요, 댓글, 공유 기능을 통해 활발하게 교류할 수 있으며, 수익화 기능을 통해 레터 수신자가 수익을 창출하고 직접 출금할 수 있어, 단순한 콘텐츠 공유를 넘어 크리에이터 수익 창출 채널로 작동합니다.

+ Google play: https://play.google.com/store/apps/details?id=fun.cheers.android
+ App Store: https://apps.apple.com/kr/app/cheers-치어스/id1569513977