플러스프로젝트 배경
1.문제점 기존 지점별 예약·결제 프로세스가 분산되어 사용자 불편 발생 선불권, 멤버십 등 다양한 이용권 정책이 통합 관리되지 않아 운영 효율성 저하 이벤트 및 쿠폰 등 마케팅 수단이 앱 내에서 일관되게 노출되지 않음 2.프로젝트 목표 전국 지점에서 통합 운영 가능한 예약 및 결제 시스템 구축 선불권, 다회권, 멤버십 등 다양한 이용권을 관리하고 사용자에게 자동 지급 가능하도록 구현 사
프로젝트 성과
예약 처리 자동화로 상담 인입률 40% 감소, 쿠폰 발급 후 재방문율 55% 증가
관리자 페이지를 통한 지점별 매출 및 고객 이용 데이터 통합 관리가 가능해져 운영 효율성도 크게 향상됨.
핵심 기능
통합 예약 및 결제 시스템
사용자는 앱 내에서 프로그램을 선택하고 실시간 예약 및 결제를 진행할 수 있으며, 이용권 적용 여부를 자동 인식하여 간편하게 처리됨.
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2021.02.
프로그램 예약, 이용권, 쿠폰, 이벤트 등 고객-facing 요소 정리
지점별 운영 권한 및 관리자 기능 구성
멤버십 등급별 혜택 설정 방식 정의
지점별 운영 권한 및 관리자 기능 구성
멤버십 등급별 혜택 설정 방식 정의
프로젝트 상세
1.소개 에스테틱 브랜드 끌리메의 서비스 앱을 개발하였습니다. 앱을 통해 사용자는 끌리메의 모든 지점에서 다양한 프로그램을 손쉽게 예약하고 결제할 수 있습니다. 에스테틱 분야에서 중요한 역할을 수행하는 기능인 선불권, 등급 정책, 쿠폰 지급, 이벤트 관리 등을 완벽하게 통합하였습니다. 더불어, 운영을 원활하게 관리하기 위한 관리자 웹 페이지도 구축하였습니다. 관리자 페이지를 통해 다양한 기능과 데
