플러스프로젝트 배경
문제점 기존 설문조사 플랫폼은 SKT T멤버십과 직접 연계되지 않아 포인트 적립 및 관리의 어려움 다양한 설문 유형을 제공하는 플랫폼의 부족으로 사용자 참여도가 낮음 설문조사 이후 데이터를 시각화하여 제공하지 않아 사용자의 흥미 유발 미흡 외부 서비스와의 연동 및 하드웨어 기능 활용 제한적 프로젝트 목표 SKT T멤버십 고객을 대상으로 효과적인 설문조사 및 T포인트 적립 시스템 구축 다양한 설
프로젝트 성과
T멤버십과 직접 연동한 포인트 적립으로 참여율 75% 이상 증가
즉각적 포인트 보상으로 사용자 참여 동기 강화
다양한 설문 유형 제공으로 설문 참여자 만족도 90% 달성
지루하지 않고 흥미롭게 설문에 참여할 수 있는 환경 제공
시각화된 데이터 제공으로 재참여율 60% 향상
참여 결과에 대한 흥미 유발로 사용자 재방문율 증가
외부링크 및 하드웨어 기능 연동으로 사용성 만족도 85% 확보
추가적인 기능 연동으로 서비스의 편의성 및 만족도 극대화
핵심 기능
다양한 설문조사 폼 제공 (사용자 앱)
문항선택, INDEX 선택, 랭킹 선택, 이미지 선택, 별점 선택 등 설문 유형 제공
진행 단계
설문조사 플랫폼 및 T멤버십 연동 설계
2023.07.
iframe을 활용한 T멤버십 앱과의 연동구조 설계
다양한 설문 유형을 구성하고 설문 데이터 구조 정의
다양한 설문 유형을 구성하고 설문 데이터 구조 정의
프로젝트 상세
특징 : SKT 티멤버십 고객들을 대상으로 설문조사진행. 설문조사를 마칠경우 T포인트 지급 기능설명 : 사용자(+전문가) 앱 - Iframe을 통해 화면 출력 - T멤버십 앱과 메세지 주고받으며 하드웨어 기능 실행 및 로그인 - 티끌모아를 통해 적립된 포인트 확인가능 - 다양한 설문조사 폼 제공 (문항선택, INDEX 선택, 랭킹 선택, 이미지선택, 별점 선택) - 외부링크 이동기능 제공
