플러스프로젝트 배경
⚠️ 문제점 ·해외 체류자 대상 서비스가 정보 단절, 예약 번거로움, 언어 장벽 등으로 실질적 사용이 어려움 ·숙소 비교, 예약, 결제, 소통이 분산된 시스템으로 운영 효율성 저하 ✅ 프로젝트 목표 ·숙소 검색부터 예약·결제·채팅까지 가능한 통합 숙소 플랫폼 구축 ·해외 사용자도 쉽게 접근 가능한 UI와 실시간 정보 제공 구현 ❗ 주안점 ·실시간 예약·결제 흐름 안정성 확보 ·환율/위치
프로젝트 성과
첫 달 기준 예약 전환율 12.4% 달성
숙소 탐색 사용자 중 12.4%가 예약까지 완료
고객 문의 응답률 95% 이상 유지
1:1 채팅 시스템 도입 후 평균 응답 시간 10분 이내, 응답률 95% 이상
핵심 기능
실시간 숙소 예약 및 결제 기능
숙소 검색 후 즉시 예약과 카드/간편결제가 가능한 통합 흐름 제공
진행 단계
사용자 플로우 기획 및 경쟁사 분석
2023.09.
숙소 탐색 → 예약 → 결제 → 리뷰까지 UX 흐름 및 필요 기능 정리
프로젝트 상세
1. 개요 기획, 디자인, 개발까지 턴키로 진행한 프로젝트입니다. 해외 장기 투숙객을 위한 부동산·숙소 예약 어플로, 숙소 탐색부터 예약, 결제, 커뮤니케이션까지 한 곳에서 가능한 통합 플랫폼입니다. 2. 의뢰내용 및 주안점 해외 체류자를 위한 숙소 예약 서비스로, 사용자 편의성과 실시간 정보 제공이 중요한 프로젝트였습니다. 해외 API 연동을 통한 외부 정보 활용, 사용자 경험을 고려한 모던한 UI
