플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 전화를 통한 접수로 가격 측정에 필요한 정보를 고객에게 실시간으로 질의를 통해서 확인해야 함 - 전화로 확인한 사항을 통해서 가격을 측정할 수 있는데 가격 합의가 안 맞으면 해당 상담이 낭비가 되어 인건비 손실 - 웹 or 앱으로 안내하려면 내부 ERP로는 정확한 요금 로직 생성이 어려움. (옵션과 할증 사항 때문에) 2) 프로젝트 목표 - 요금 산출에 핵심적인 사항을 간략히 입
프로젝트 성과
유선상담 업무 40% 절감
기존 유선으로만 상담하던 업무 프로세스를 솔루션을 통해 거래처와 일반 고객에게 제공하여 웹과 앱을 통해 온라인 접수로 변환
핵심 기능
요금 산출 로직
일반, 거래처/ 차종, 옵션 / 실거리, 동to동/ 야간, 눈, 비 등 다양한 조합에 따른 정확한 요금 데이터를 세팅하고 해당 조건에서 요금을 호출하여 노출 및 변경에 따른 실시간 반영이 핵심이였습니다.
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2024.08.
내부 ERP 시스템 API 문서 확인 및 향후 서비스 제작을 통해서 고객에게 제공하고자 하는 기능 및 화면구성 등
서비스에 필요한 전반적인 기능정의서와 화면구성을 정리 및 빌드업에 필요한 정
서비스에 필요한 전반적인 기능정의서와 화면구성을 정리 및 빌드업에 필요한 정
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 : 물류가 필요한 고객들을 위한 호출 프로그램 (Ex: 카카오택시) 2) 작업 범위 : 개발에 참여한 범위 및 지원환경 화면 설계, UI/UX 디자인, 서버 구축, Front-end 개발, 관리자 페이지 개발 등 모든 작업을 직접 진행하여 반응형 웹, Android 등 어플을 도메인 기반 SaaS형태로 제공 3) 주요 업무 : 해당 서비스의 주요 기능 및 주요 페이지
