플러스프로젝트 배경
[문제점] • 산업별 전문 지식 접근성 부족 • 기존 챗봇의 한정된 답변 범위 • 산업별 특화 지식 구축의 어려움 • 전문 챗봇 구축 시 높은 비용과 시간 소요 [프로젝트 목표] • 산업별 맞춤형 지식 제공 플랫폼 구축 • 사용자 친화적인 챗봇 인터페이스 구현 • 효율적인 지식 등록 및 관리 시스템 개발 • 신뢰성 높은 답변 제공 시스템 구축 [주안점] • 산업별 특화 지식의 효율적
프로젝트 성과
산업별 특화 챗봇 구축 시간 70% 단축
- 산업별 템플릿 기반의 빠른 초기 설정
- 자동화된 지식 학습 프로세스
- 효율적인 지식 DB 구조화 시스템
- 자동화된 지식 학습 프로세스
- 효율적인 지식 DB 구조화 시스템
챗봇 답변 정확도 90% 달성
- 엑셀 기반 대량 등록 시스템 구축
- 자동 키워드 추출 및 분류
- 직관적인 등록 인터페이스 제공
- 자동 키워드 추출 및 분류
- 직관적인 등록 인터페이스 제공
챗봇 답변 정확도 90% 달성
- NLP 기반 정교한 질문 의도 파악
- 맥락 기반 답변 생성 시스템
- 지속적인 학습 모델 개선
- 맥락 기반 답변 생성 시스템
- 지속적인 학습 모델 개선
핵심 기능
AI 챗봇 대화 시스템
• 자연어 기반 대화 처리
• 컨텍스트 기반 답변 생성
• 답변 요약 및 하이라이트
• 컨텍스트 기반 답변 생성
• 답변 요약 및 하이라이트
진행 단계
기획 및 요구사항 분석
2023.05.
- 산업별 요구사항 조사
- 사용자 니즈 분석
- 핵심 기능 정의
- 사용자 니즈 분석
- 핵심 기능 정의
프로젝트 상세
■ 프로젝트명 - 산업별 맞춤형 AI 지식 챗봇 서비스 ■ 수행 기간 - 2023.05~2023.09 ■ 역할 - 서비스 기획 총괄 ■ 차별화 포인트 1. 산업별 특화 지식의 손쉬운 등록 및 관리 2. 효율적인 NLP 키워드 관리 시스템 3. 직관적인 관리자 인터페이스 4. 지속적 학습을 통한 답변 품질 향상
