프로젝트 배경
1)문제점 기존 코오롱몰은 패션 중심의 한정된 카테고리에 머물러 있어, 고객의 다양한 라이프스타일 니즈(뷰티, 리빙, 가전 등)를 충족하기 어려웠습니다. 또한 대규모 고객 데이터와 멤버십 기반 CRM을 효과적으로 활용하기 위한 통합 시스템 부족으로, 마케팅 및 서비스 운영 효율성이 낮았습니다. 2)프로젝트 목표 - 패션·뷰티·리빙·가전 등 다각화된 카테고리를 통합 제공하는 이커머스 플랫폼 구축 -
프로젝트 성과
트래픽 안정성 확보-서비스 가용성 99.95% 유지
AWS·GCP 기반 멀티 클라우드 아키텍처 및 쿠버네티스 도입으로
월간 약 500만 PV 이상 트래픽에도 무중단 운영 달성 (서비스 가용성 99.95% 유지)
월간 약 500만 PV 이상 트래픽에도 무중단 운영 달성 (서비스 가용성 99.95% 유지)
고객 경험 개선
개인화 추천 기능 적용 후 재방문율 18% 상승,
멤버십 가입 전환율 15% 증가, 앱 푸시 기반 이벤트 참여율 20% 향상
멤버십 가입 전환율 15% 증가, 앱 푸시 기반 이벤트 참여율 20% 향상
운영 효율화
OMS/WMS 통합 운영으로 재고 정확도 98% 달성,
반품·교환 처리 시간 평균 30% 단축 (기존 5일 → 3.5일 수준)
반품·교환 처리 시간 평균 30% 단축 (기존 5일 → 3.5일 수준)
핵심 기능
진행 단계
요구사항 분석 및 설계
2021.01
고객 데이터, 기존 시스템 분석 및 신규 인프라 아키텍처 설계
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 온라인 플랫폼 코오롱몰(www.kolonmall.com)을 통해 패션은 물론 시장에서 주목 받는 뷰티, 리빙, 가전 카테고리를 선보입니다. 300여 개 브랜드를 고객 데이터에 맞춰 추천하고, 온∙오프라인 통합 물류센터를 기반으로 이커머스에 최적화된 인프라와 서비스를 제공합니다. 2) 작업 범위 - 개발인프라: DevOps, AWS, GoogleCloud, CI/CD, 쿠버네티스







