플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 키오스크 사용을 어려워하는 디지털 소외계층(고령자 등)이 존재 - 사람과 대화하듯 편리한 인터페이스로 사용할 수 있는 기술 필요 2) 프로젝트 목표 - 음성, 외형이 학습된 AI 아바타를 통해 AI 아바타 챗봇 구현 - 사용자가 원하는 데이터와 명령 등을 편리하게 구성하고 사용할 수 있도록 관리 기능 구현 3) 주안점 - 아바타의 퀄리티와 음성 인식 및 반응이 빨라야 함
프로젝트 성과
고객 경험 향상 및 접근성 증대
- 고객이 보다 직관적으로 서비스를 이용할 수 있어 디지털 소외 계층의 접근성이 향상됨
운영 비용 50% 절감 및 서비스 효율성 증가
- 사람이 응대해야 했던 오프라인 공간에서 무인 운영이 가능하여 인건비 절감 효과 발생
- 기존의 단순 키오스크보다 보다 폭넓은 정보를 제공할 수 있어 직원의 부담 감소
- 기존의 단순 키오스크보다 보다 폭넓은 정보를 제공할 수 있어 직원의 부담 감소
핵심 기능
AI 챗봇 생성 기능 개발
- OpenAI의 GPT-4o, GPT-4o-mini, GPT-o1으로 기능 개발
- 사용자 데이터 직접 학습 기능 및 AI 시스템 요구사항 상황 별 맞춤 Prompt 입력 기능 설계, 개발
- 사용자 데이터 직접 학습 기능 및 AI 시스템 요구사항 상황 별 맞춤 Prompt 입력 기능 설계, 개발
진행 단계
기획
2025.01.
1) 킥오프 미팅으로 요구사항 정의
2) 요구사항 기반 기능정의서 정의 및 공유
3) 기능정의서 기반 화면설계서 제작
4) 최종 기획 수정 및 컨펌
2) 요구사항 기반 기능정의서 정의 및 공유
3) 기능정의서 기반 화면설계서 제작
4) 최종 기획 수정 및 컨펌
프로젝트 상세
[프로젝트 종합 턴키 개발] 1) 기획, 디자인, 퍼블리싱, 개발, QA 모두 포함 턴키 개발 2) 웹/앱 개발 3) Gen AI/ChatGPT [프로젝트 배경] 1) 문제점 - 키오스크 사용을 어려워하는 디지털 소외계층(고령자 등)이 존재 - 사람과 대화하듯 편리한 인터페이스로 사용할 수 있는 기술 필요 2) 프로젝트 목표 - 음성, 외형이 학습된 AI 아바타를 통해 AI 아바타 챗
