플러스프로젝트 배경
1. 프로젝트 진행 배경 1) 초등 6학년 유료회원의 중학 이관 밀크T 유료 회원중 초등 6학년은 매년 1월마다 밀크T 중학으로 이관 됩니다. 회원 DB, 시스템 분리로 조건 해당 시 DB insert로 이관합니다. 2) 비연계 회원의 번거로운 이관 절차로 VOC 증가 연계 동의 회원은 각 플랫폼에 (유, 초, 중고) DB 생성, 정보 변경 시 연계되어 모두 변경됩니다. 비연계 회원은 가입 플랫폼에만
프로젝트 성과
VOC 약 91.3 % 감소
이관 관련 VOC 전년 대비 약 91.3% 감소
핵심 기능
연계회원 동의 기능
고객의 연계회원 동의 클릭 한번으로 연계 및 이관동의를 한번에 처리하며, 해당 기능 활성화시 일배치로 중학 플랫폼에 고객정보 생성
진행 단계
기획 및 요구사항 정리
2021.08.
연계 간소화 정책 관련 논의
데이터 연계 설계 및 기획
연계회원 및 비연계회원 데이터 확인
데이터 연계 설계 및 기획
연계회원 및 비연계회원 데이터 확인
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 밀크T 초등 6학년 유료 회원의 중학 이관 과정 사용성 개선을 진행한 프로젝트 입니다. 2) 작업 범위 시스템 정책 설계, 요구사항 수집 및 분석, 상세 기획 3) 주요 업무: 해당 서비스의 주요 기능 이관시 연계 및 비연계 회원의 연계 절차 간소화 4) 컨셉 및 기획 진행 시 중점이 되었던 사항 절차 간소화 및 시스템간 데이터 연계
