플러스프로젝트 배경
1) 프로젝트 개요 생활기술서비스(청소, 수리, 이사 등) 이용자와 업체 모두에게 편리함과 신뢰를 제공하는 생활기술서비스 중계 플랫폼을 구축 2) 해결하려는 문제 이용자 측면 - 생활기술서비스(청소, 수리, 이사 등) 이용 시 신뢰할 수 있는 업체를 찾기 어려움 - 여러 업체의 가격, 서비스 품질, 후기 정보를 한눈에 비교하기 어려움 - 견적 요청, 상담, 결제 등 서비스 이용 과
프로젝트 성과
플랫폼 이용자 수 5만 명 달성
월간 거래 건수 및 견적 요청 수가 꾸준히 증가, 플랫폼 활성화 확인
안드로이드, 애플 스토어 다운로드 5만 달성
안드로이드, 애플 스토어 다운로드 5만 달성
평균 이용자 만족도 4.5점(5점 만점 기준)
안드로이드, 애플 스토어 사용자, 파트너스 높은 이용 만족도 달성
리뷰 시스템 도입 후 이용자 만족도 상승, 재이용률 65% 기록
리뷰 시스템 도입 후 이용자 만족도 상승, 재이용률 65% 기록
파트너스(업체) 가입률 80% 증가
오픈 이전 기존 오프라인 사업 파트너 지속적인 유입 및 가입율 80% 증가 달성
파트너스 전용 관리 시스템 도입으로 신규 업체 유치 및 정산 효율성 증대
파트너스 전용 관리 시스템 도입으로 신규 업체 유치 및 정산 효율성 증대
핵심 기능
위치 기반 업체 추천
이용자의 위치 정보를 활용해 근처의 신뢰할 수 있는 업체를 자동 추천
진행 단계
기획
2020.05.
시장조사, 요구사항 정의, 서비스 구조 설계
각 단계별로 명확한 목표와 산출물을 설정하여 프로젝트의 체계적 진행
각 단계별로 명확한 목표와 산출물을 설정하여 프로젝트의 체계적 진행
프로젝트 상세
주요 기능 소개 1) 일반회원(이용자) 기능 1. 회원가입 및 로그인 - 이메일, 휴대폰, 소셜 계정 가입/로그인 2. 서비스 선택 - 카테고리별 서비스(예: 청소, 수리, 이사 등) 선택 3. 위치 기반 업체 검색 - 현재 위치 기반 또는 주소 입력을 통한 업체 리스트 제공 4. 업체 상세정보 확인 - 업체 프로필, 서비스 내역, 가격, 리뷰, 평점 등 확인 5. 실시간 채팅 상담
