플러스프로젝트 배경
기존 건물 관리 업무는 엑셀, 전화, 문자, 카카오톡 등 여러 채널에 분산되어 운영되는 경우가 많아 정보의 일관성 유지가 어렵고, 담당자 변경 시 업무 인수인계에도 많은 시간이 소요되는 구조였습니다. 특히 다음과 같은 문제점이 존재했습니다. - 건물별 계약 현황, 임대 현황, 공실 관리 데이터가 통합되어 있지 않음 - 시설 점검 및 민원(도움 요청) 이력이 체계적으로 관리되지 않음 - 관리자, 임대
프로젝트 성과
관리 업무 처리 효율 40% 이상 개선
엑셀·전화·메신저 등 분산되어 있던 관리 업무를 통합 플랫폼으로 전환하여 계약·민원·일정 관리 시간을 평균 40% 이상 단축. 담당자별 업무 현황을 실시간으로 파악 가능하도록 개선.
민원(도움 요청) 처리 추적률 100% 확보
도움 요청 접수 → 담당자 배정 → 처리 상태 변경 → 완료 이력 기록까지 전 과정 시스템화. 기존 누락되던 이슈를 0건으로 감소시키고, 처리 상태 가시성을 확보.
운영 데이터 기반 의사결정 체계 구축
관리 수수료, 계약 현황, 공실 수, 종료 예정 계약 등 주요 지표를 대시보드화하여 월간 리포트 자동 집계 가능. 수기 보고서 작성 시간을 70% 이상 절감.
핵심 기능
통합 건물/계약 관리 시스템
건물 정보, 관리 계약, 임대 현황, 공실 수, 계약 종료 예정 건수를 하나의 화면에서 통합 관리. 상태값 기반(대기중·문의·관리중·종료) 운영 구조로 건물 라이프사이클을 체계적으로 관리 가능.
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2024.03.
기존 건물 관리 업무 프로세스 분석 및 문제 정의.
건물·계약·민원·일정 관리 구조 재설계 및 통합 데이터 모델 정의.
관리자 권한 체계 및 상태값 기준 수립.
건물·계약·민원·일정 관리 구조 재설계 및 통합 데이터 모델 정의.
관리자 권한 체계 및 상태값 기준 수립.
프로젝트 상세
부동산 중개매칭 플랫폼 화면 설계, UI/UX 디자인, 서버 구축, Front-end 개발, 관리자 페이지 개발 등 반응형 웹, Android, iOS 등 통합 대시보드 구축 - 관리 수수료, 관리 건물 수, 신규 계약, 계약 종료 예정 건수 등 핵심 지표를 한눈에 확인할 수 있는 관리자 대시보드를 설계하였습니다. - 월간 수익 현황 - 신규 가입 및 활성 사용자 통계 - 계약 현황 차트
