플러스프로젝트 배경
1) 프로젝트 개요 빌라 관리, 공동주택 관리 플랫폼 -입주민과 관리주체, 서비스 업체 간의 원활한 소통 및 투명한 관리(민원 관리, 견적 관리, 투표 관리) 2) 해결하려는 문제 - 빌라 및 소규모 공동주택의 비효율적인 관리와 입주민 간 소통 부재 - 민원 처리 지연 및 관리비 내역 불투명 - 입주민의 의견이 관리에 반영되기 어려움 - 신뢰할 수 있는 업체 선정 및 관리의 어려
프로젝트 성과
입주민 참여율 60% 증가 및 민원 처리 소요 시간 40% 단축
- 앱 도입 후 입주민 투표 참여율 60% 이상 증가
- 민원 접수부터 처리까지 평균 소요 시간 40% 단축
- 견적 비교 및 선정 프로세스 자동화로 관리 효율성 증대
- 민원 접수부터 처리까지 평균 소요 시간 40% 단축
- 견적 비교 및 선정 프로세스 자동화로 관리 효율성 증대
전문가 답변 만족도 (평균 만족도 4.7/5) 향상 및 입주민 신뢰도 상승
- 커뮤니티 게시판 활성화, 월평균 게시글 수 3배 증가
- 전문가 Q&A를 통한 신뢰성 높은 답변 제공(평균 만족도 4.7/5)
- 관리비 내역 및 운영 정보 투명 공개로 입주민 신뢰도 상승
- 전문가 Q&A를 통한 신뢰성 높은 답변 제공(평균 만족도 4.7/5)
- 관리비 내역 및 운영 정보 투명 공개로 입주민 신뢰도 상승
핵심 기능
우리빌 견적 관리
- 입주민이 공용시설 수리, 공사 등 견적을 요청하고, 다양한 업체의 견적을 비교·선택할 수 있는 기능
진행 단계
기획> 디자인
2021.09.
- 시장 조사 및 요구사항 분석
- 주요 기능 정의 및 서비스 구조 설계
- 사용자 경험(UX) 및 UI 설계
- 프로토타입 제작 및 피드백 반영
- 주요 기능 정의 및 서비스 구조 설계
- 사용자 경험(UX) 및 UI 설계
- 프로토타입 제작 및 피드백 반영
프로젝트 상세
주요 기능 - 입주민/ 관리주체 / 견적 업체 1. 입주민, 관리주체 앱 주요 기능 1) 우리빌 견적 관리 - 공용시설/공사/수리 견적 요청 - 입주민이 공용시설 수리, 리모델링 등 견적 요청 등록 - 견적 요청 내역 열람 및 진행상황 확인 - 견적 비교 및 선택 - 파트너스 업체별 견적서 비교 - 입주민 투표 또는 의견 수렴 후 최종 업체 선정 2) 민원 관리 - 민원 접수
