플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 제품 정보가 개별 페이지에 분산되어 있어, 고객이 ‘자신에게 맞는 제품’을 쉽게 찾기 어려움 - 디지털 트윈의 핵심 가치나 사례가 명확히 드러나지 않아 신뢰 형성에 어려움 - 복잡한 기술 개념으로 인해 사용자의 이해도 낮음 2) 프로젝트 목표 - 브랜딩 강화: 디지털 트윈 전문 기업으로서의 브랜드 정체성 확립 - 정보 구조화: 제품 중심, 산업 기반 탐색 구조 설계 - 전환 유
프로젝트 성과
이탈률(Bounce rate) 17% 감소
정보 구조를 정비하고 사용자 흐름을 최적화한 결과, 전체 페이지 이탈률이 17% 감소하며 체류 시간이 눈에 띄게 증가했습니다.
디지털 트윈 키워드 유입 20% 증가
디지털 트윈 관련 콘텐츠 최적화와 검색 전략 강화로 해당 키워드 유입량이 20% 증가, 브랜드 인지도 또한 동반 상승했습니다.
문의 건수 15% 증가
CTA 버튼 위치와 문구를 전략적으로 개선하고 사용자 여정을 유도한 결과, 문의 건수가 15% 증가하는 효과를 얻었습니다.
검색 유입 키워드 다양화 (각 솔루션의 제품명)
기존 기술 위주의 키워드에서 벗어나, 솔루션 중심의 다양한 검색어 유입이 증가해 대상 고객층이 더욱 넓어졌습니다.
핵심 기능
📊 정보 중심 웹 구조
홈 → 산업별 솔루션 → 제품 → 케이스 스터디 → KPI → CTA 흐름으로 이어지는 체계적인 사용자 여정으로 탐색 효율을 높였습니다.
진행 단계
기획 및 리서치
2024.01.
기존 콘텐츠 분석, 경쟁사 벤치마킹, 사용자 페르소나 설계
프로젝트 상세
Wemb는 디지털 트윈 기반의 솔루션을 제공하는 국내 기업으로, 복잡한 제품 정보를 효과적으로 전달하지 못해 고객 유입과 전환에 어려움을 겪고 있었습니다. 본 프로젝트는 브랜드 신뢰도를 높이고, 사용자 관점에서 탐색하기 쉬운 구조의 웹사이트를 통해 고객 문의를 유도하는 것을 목표로 진행되었습니다. 기존 웹사이트는 제품별 정보가 개별적으로 산재되어 있고, 일관된 구조가 없어 잠재 고객이 필요한 정보를 찾기
