플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 다양한 골프장, 숙소, 식사, 관광 정보를 예약 전 따로 검색해야 해 접근성이 낮음 - 중장년층 사용자에게는 복잡한 구성과 인터페이스로 인해 예약 과정에서 진입장벽이 발생 - 여행 일정, 골프장 위치, 숙소 동선 등이 한눈에 보이지 않아 예약 판단에 시간이 소요됨 - 예약 및 결제 과정이 단절되어 서비스 전환율이 낮고, 상품 운영 관리가 복잡함 2) 프로젝트 목적 - 여정 중심
프로젝트 성과
중장년층 대상 예약 전환율 38% 향상
복잡했던 패키지 정보를 여정 기반 UI로 재구성한 결과, 예약 완료율이 기존 대비 38% 증가.
핵심 기능
올인원 골프 패키지 여행 소개 및 예약 기능
골프장, 숙소, 식사 등 패키지 구성 요소를 시각적으로 풍부하게 소개하고, 사용자가 원하는 조건(일정, 인원, 예산 등)에 맞춰 손쉽게 검색·비교·예약할 수 있는 통합 플랫폼 제공.
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2025.03.
중장년층 골프 여행객을 주요 타겟으로 설정.
골프 여행의 특성(동반자, 일정, 지역, 숙박, 가격 등)을 분석하여 사용자 여정 설계.
골프 여행의 특성(동반자, 일정, 지역, 숙박, 가격 등)을 분석하여 사용자 여정 설계.
프로젝트 상세
1) 프로젝트 개요 프리미엄 골프 패키지 여행객을 대상으로, 숙소·식사·골프장·관광 일정 정보를 한눈에 확인하고 예약할 수 있는 통합 여행 예약 플랫폼입니다. 기존 여행 플랫폼이 개별 항목 예약에 치중되어 있던 방식을 개선하여, 패키지 단위의 여정 기반 예약 경험을 제공합니다. 특히 중장년층 사용자를 고려한 직관적 UI/UX를 적용해 예약 과정의 편의성을 높이고, 프리미엄 브랜드 이미지를 강화했습니다.
