플러스프로젝트 배경
[ 정비소 사장님 앱 - 정비소 운영의 효율성 ] "고객 관리와 매출 정산, 예약 확인을 여러 채널에서 분산 처리해야 하는 불편함" 1. 정비소 현장에서는 전화, 카톡, 현장 방문 등 다양한 채널의 예약 관리로 일정 충돌과 누락 발생 2. 매출 정산 및 부품 발주 내역 관리가 체계적이지 않아 비효율 3. 기존 O2O 플랫폼은 수수료 부담이 크고, 장기적인 고객 관계 구축에 한계 넘버플레이트
프로젝트 성과
25년 2월 유저앱 정식 출시 이후 6개월만 기준 유저수 2,100명 달성
단기간 내 유의미한 사용자 규모를 달성하며 시장 내 서비스 수요와 가능성을 입증
3개월간 전국 200개 이상 지역 정비소 제휴
입점 절차와 지역 보호 정책을 통해 신뢰성 높은 파트너 네트워크 확보
기능 확장을 고려한 모듈형 UI 컴포넌트 설계로 유지보수 및 개발 연동 비용 절감
화면/UI 재사용성을 높여 개발 및 유지보수 비용을 절감하고, 기존 구조와의 연동 비용을 최소화, 서비스 확장 시에도 일관된 사용자 경험 유지
핵심 기능
고객 예약 관리 자동화 시스템
→ 실시간 예약 확인 및 중복/누락 최소화
→ 고객 및 예약 이력 관리 및 푸쉬 알림
→ 정비 후기 관리를 통한 장기 고객 관리
→ 고객 및 예약 이력 관리 및 푸쉬 알림
→ 정비 후기 관리를 통한 장기 고객 관리
진행 단계
서비스 UXUI 기획 및 디자인 설계
2024.04.
- 차량 번호 기반 부품 매칭 컨셉 도출
- 정비소 예약/부품 구매 통합 UX 플로우 설계
- 내부 프로토타입 제작 및 피드백 수집
- 사용자 흐름, 화면 구성, 컴포넌트 기반 UI 설계 및 프로토타입 제작
- 정비소 예약/부품 구매 통합 UX 플로우 설계
- 내부 프로토타입 제작 및 피드백 수집
- 사용자 흐름, 화면 구성, 컴포넌트 기반 UI 설계 및 프로토타입 제작
프로젝트 상세
1. 포트폴리오 소개 - 넘버플레이트(Number Plate)는 차량 번호 입력만으로 내 차에 맞는 부품을 자동 매칭해주고, 정비소 예약과 부품 구매를 한 번에 연결하는 통합 차량 관리 플랫폼입니다. - 서비스 카테고리: Mobility Tech, 자동차 애프터마켓, 정비소 O2O 플랫폼 - 메인 타깃: 30~40대 차량 보유자, 합리적 소비 성향의 사회초년생 및 직장인, 셀프 차량 관리 관심 유저
