[톡톡남양 iOS - 앱 서비스 배경] 1) 프로젝트 문제 인식 기존 하이브리드 앱 구조로는 최신 기능 확장과 유지보수에 한계가 있었다. 연구소 내부 직원 전용 서비스 특성상 안정성과 정확성이 특히 중요했지만, 오류 발생률이 높았다. 2) 개선 필요성 직원들이 자주 사용하는 버스 노선, 식당, 편의 기능을 안정적으로 제공할 필요가 있었다. 사용자 맞춤 기능(메뉴 확인, 챗봇 안내, 즐겨찾기 등)