플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 글로벌 시장에서 브랜드 평판을 실시간으로 파악하지 못해 마케팅 대응이 늦어졌습니다. 데이터 수집 범위가 제한적이고 분석 속도가 느렸습니다. 2) 프로젝트 목표 - 다양한 온라인 채널에서 브랜드 관련 데이터를 수집·분석해 실시간 평판 모니터링과 전략 수립에 활용하는 시스템을 구축하는 것이 목표였습니다. 3) 주안점 - 다채널 데이터 수집, 키워드 분석, 부정 이슈 실시간 알림 기
프로젝트 성과
데이터 수집 범위 확대
기존 3개 채널 → 15개 채널로 확장
분석 속도 향상
데이터 처리 속도 60% 개선
핵심 기능
키워드 기반 분석
브랜드 연관 키워드 자동 추출
진행 단계
요구사항 분석
2008.11.
브랜드 평판 관리 필요 기능 도출
프로젝트 상세
글로벌 시장에서 삼성 브랜드의 인지도, 호감도, 연관 키워드 등을 수집·분석하는 브랜드 추적 시스템을 개발했습니다. SNS, 뉴스, 블로그 등 다양한 채널에서 데이터를 수집하고, 텍스트 마이닝과 키워드 분석을 통해 브랜드 평판을 수치화했습니다. 경영진이 실시간으로 시장 반응을 모니터링할 수 있도록 대시보드를 제공했습니다.
