플러스프로젝트 배경
1) 문제점 기존 의료 키오스크는 복잡한 UI/UX로 인해 사용자 활용도가 저조하고, 처방 확인 불가, 수동 서류 처리 등의 한계를 보이고 있습니다. 특히 용인 세브란스 등에서 도입된 음성 인식 키오스크는 단순 안내 기능에만 국한되어 실질적인 업무 효율화에 기여하지 못하고 있습니다. 2) 목표 AI 음성 기반 스마트 의료 키오스크 시스템은 AI 음성 인식 기술을 활용하여 환자가 증상이나 방문 목적을
프로젝트 성과
키오스크 활용율 53%p% 증가
방문객중 약 10% 내외만이 키오스크를 사용했었는데, 절반 이상인 63% 수준으로 증가함.
특히, 노령층의 사용율 증가가 증가량의 70%정도를 차지
특히, 노령층의 사용율 증가가 증가량의 70%정도를 차지
환자의 평균 대기시간 33% 감소
키오스크 사용율 증가로 환자 대기시간이 (피크시간대 기준) 평균 3시간에서 2시간 수준으로 감소
핵심 기능
AI 음성 인식 및 진료과 매칭 시스템
환자가 증상이나 방문 목적을 자연어로 말하면 AI가 분석하여 적절한 진료과를 자동 추천하고 예약을 진행합니다.
진행 단계
기획
2025.03.
• 요구사항 분석 및 설계
• 시스템 아키텍처 설계
• 시스템 아키텍처 설계
프로젝트 상세
1. 프로젝트 설명 AI 음성 인식 기술을 활용한 스마트 의료 키오스크 시스템으로, 환자가 말로 증상이나 방문 목적을 입력하면 자동으로 진료과 매칭·예약·서류발급·수납까지 처리하는 통합 솔루션. 2. 주요 기능 - AI 음성 인식 및 진료과 매칭: 자연어로 입력된 증상을 분석해 자동으로 진료과 추천 및 예약. - 처방 확인 및 검증: EMR 연동으로 처방내역 자동 확인 및 오류 검증.
