✅ 문제 정의
· 공유오피스 운영 현장의 주요 업무가 수기로 분산 처리되고 있어 관리자와 입주자 모두 불편함.
· 예약 중복, 계약 갱신 누락, 정산 오류 등 운영상의 비효율과 실수 발생 잦음
· 결과적으로 입주 멤버들의 불만족이 잦은 퇴실로 이어짐


✅ 프로젝트 목표
관리자용 웹 어드민과 입주자용 모바일 앱을 통합 구축하여, 공간 예약부터 출입, 결제, 통계 관리까지 모든 운영 절차를 SaaS로 자동화하는 것이 목표이며, 이를 통해 운영자의 업무 시간을 절감하고, 입주자에게는 투명하고 간편한 이용 환경을 제공하고자 했습니다.


✅ 제품/서비스 구성
· 입주사/멤버 전용 모바일 APP(Android, iOS)
· 공유오피스 관리자페이지 Web
· 마스터 관리자페이지 Web

✅ 배경 및 목표
공유오피스 운영관리 소프트웨어는 복잡한 예약, 회원 관리, 청구 등 운영 전반을 통합함으로써 공유오피스 운영 업무를 간소화하는 공유오피스 전용 SaaS 솔루션 입니다.

공간 운영자용 웹 어드민과 입주사/멤버 전용 모바일 앱을 제공하여, 좌석·회의실 예약부터 회원 등급·권한 관리, 요금 청구·결제, 출입 통제까지 운영에 필요한 기능을 단일 환경에서 처리할 수 있도록 지원합니다. 기존에는 엑셀이나 수기 방식으로 분산 운영되던 예약·요금·출입 관리 업무를 자동화하여, 관리자는 운영 효율을 높이고 입주자는 편리한 서비스를 누릴 수 있게 되는 것이 목표입니다.


✅ 핵심 기능
실시간 예약 관리:
좌석 및 회의실을 원하는 시간대에 즉시 예약하고, 관리자 웹에서 예약 현황을 확인할 수 있습니다.

접근 권한 제어:
승인된 사용자만 출입 및 공간서비스 이용이 가능하도록 제어합니다.
역할별 권한 설정으로 프라이버시와 보안을 강화했습니다.

운영 리포트:
예약 수, 이용률, 매출 등의 통계를 대시보드에서 조회할 수 있으며, PDF/Excel 보고서로도 내보낼 수 있습니다.

회원 관리:
입주사 계약 관리, 멤버십 플랜 조정, 멤버 프로필 관리 기능을 제공합니다.
신규 회원 가입 시 전자계약·본인인증 절차를 통한 간편 온보딩을 지원합니다.

알림 & 커뮤니티:
예약 확정, 결제 완료 등 주요 이벤트를 모바일 푸시/메시지로 알려주며,
공지사항·이벤트 게시판으로 입주자 간 소통을 돕습니다.