안녕하세요.
담당 매니저 김수민입니다.
기간제(상주) 프로젝트 희망 근무 시작일을
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적합한 프로젝트를 추천해 드려요.
플러스
회원가입 및 로그인: 가입 완료율 12.7%p 상승
상주
디자인 · 기획
안드로이드 · iOS
CRM 고객관리, ERP 전사자원관리, 데이터 분석ㆍBI
프로젝트 배경
문제 정의: 파편화된 가입 경험, 그 원인과 목표 1) 문제점 국가별로 다른 정책으로 가입 과정이 파편화되어, 국외 사용자는 가입 기회가 차단되고 국내 사용자는 오류 루프에 빠지는 등 높은 이탈률이 발생했습니다. 2) 프로젝트 목표 파편화된 가입 경험을 하나로 통합하여, 어떤 사용자든 혼란 없이 한 번에 가입을 완료하도록 만드는 것을 목표로 삼았습니다. 데이터 기반으로 가입 완료율을 10%p 이
프로젝트 성과
가입 완료율 12.7%p 상승
데이터 기반으로 가입 경험을 개선하여 가입 완료율 12.7%p 상승. 사용자의 혼란을 줄여 "혼란 없이 편해졌다"는 긍정적 피드백과 함께 만족도를 높였습니다.
핵심 기능
핵심 솔루션: 사용자 혼란을 해결한 3가지 기능
이메일 가입, 언어 설정, 자동 분기 기능을 도입했습니다. 소셜 계정 없는 사용자의 가입을 지원하고, 언어 오류와 가입/로그인 혼란을 해결하여 편의성을 높였습니다.
진행 단계
UI/UX 기획: 4단계 실행 전략
2024.03.
문제 정의(데이터 분석) → 솔루션 설계(UT) → 개발 및 런칭 → 성과 측정의 단계를 거쳐, 데이터 기반으로 가입 경험 개선 프로젝트를 완료했습니다.
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 국가별로 다른 가입 정책 때문에 발생하는 사용자의 불편을 해소하고 가입 완료율을 높이고자, 데이터 기반으로 가입 경험을 설계한 골프 소셜 플랫폼 UX/UI 개선 프로젝트입니다. 2) 작업 범위 •데이터 분석을 통한 문제 정의 및 해결 가설 수립 •국가별 정책을 고려한 AS-IS/TO-BE 화면 및 플로우 설계 •사용성 테스트(UT)를 통한 가설 검증 및 디자인 개선 3)

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디자인 · 개인

프로젝트 정보

참여 기간
2024.03. ~ 2024.04.
참여율
참여율이 100%인 프로젝트는 해당 파트너님이 온전히 작업한 결과물입니다.
외부 공동 작업의 경우 기여도에 따라 참여율이 달라지며 역할, 프로젝트 설명을 통해 업무 분야 및 참여 범위를 확인할 수 있습니다.
100%
고객사
모아이스
역할
UX/UI디자이너
관련 기술
Figma
UX 기획
User testing
GUI Design