플러스프로젝트 배경
* 위시켓 프로젝트 클라이언트 요구사항에 대한 이해/합의를 위해 지원에 첨부하는 사전 기획 포트폴리오 입니다.
✅ 문제 정의 (Problem)
청년해냄센터는 다양한 청년들이 여러 공간을 자유롭게 이용하는 구조이지만, 방문자 기록과 공간별 이용 현황이 구글 설문, 엑셀, 수기 기록 등으로 흩어져 있어 운영자가 전체 상황을 한눈에 파악하기 어렵다는 문제가 있습니다.
언제, 어떤 사람이, 어느 공간을 얼마나 사용했는지에 대한 데이터가 축적되더라도, 이를 실시간 운영이나 정책 수립에 활용하기가 쉽지 않습니다. 특히 연말·연초 회계 마감과 공공기관 보고용 통계가 필요할 때마다 방문 기록을 다시 정리해야 하는 비효율이 반복되고 있습니다. 또한, 개인정보보호법 상의 보유 기간·파기 기준을 시스템이 아니라 사람의 기억과 규칙에 의존하고 있다는 점도 잠재적인 리스크입니다.
결국 운영 인력은 방문 응대와 데이터 정리에 동시에 신경을 써야 하고, 청년들은 “얼마나 붐비는지, 지금 가도 되는지”를 사전에 알기 어려운 상황에 놓여 있습니다.
✅ 프로젝트 목표 (Goal)
이 사전기획/프로토타입 단계의 목표는 청년해냄센터의 방문자 관리와 공간 운영을 위한 “1단계 MVP 시스템”의 구조를 명확히 정의하는 것입니다.
구체적으로는 방문자 체크인/체크아웃 흐름, 관리자 대시보드 정보 구조, 통계·혼잡도 지표, 개인정보 보유·파기 정책을 설계하여 30일 안에 구현 가능한 범위를 합의하는 것을 목표로 합니다.
또한 완전 커스텀 개발이 아닌 Serverless 아키텍처와 공용 어드민 템플릿을 활용하는 기술 방향을 제안하고, 이후 회의실 예약·결제, 고도화된 히트맵 등 2단계 확장 로드맵의 초안을 정리하는 데 초점을 두었습니다.
✅ 문제 정의 (Problem)
청년해냄센터는 다양한 청년들이 여러 공간을 자유롭게 이용하는 구조이지만, 방문자 기록과 공간별 이용 현황이 구글 설문, 엑셀, 수기 기록 등으로 흩어져 있어 운영자가 전체 상황을 한눈에 파악하기 어렵다는 문제가 있습니다.
언제, 어떤 사람이, 어느 공간을 얼마나 사용했는지에 대한 데이터가 축적되더라도, 이를 실시간 운영이나 정책 수립에 활용하기가 쉽지 않습니다. 특히 연말·연초 회계 마감과 공공기관 보고용 통계가 필요할 때마다 방문 기록을 다시 정리해야 하는 비효율이 반복되고 있습니다. 또한, 개인정보보호법 상의 보유 기간·파기 기준을 시스템이 아니라 사람의 기억과 규칙에 의존하고 있다는 점도 잠재적인 리스크입니다.
결국 운영 인력은 방문 응대와 데이터 정리에 동시에 신경을 써야 하고, 청년들은 “얼마나 붐비는지, 지금 가도 되는지”를 사전에 알기 어려운 상황에 놓여 있습니다.
✅ 프로젝트 목표 (Goal)
이 사전기획/프로토타입 단계의 목표는 청년해냄센터의 방문자 관리와 공간 운영을 위한 “1단계 MVP 시스템”의 구조를 명확히 정의하는 것입니다.
구체적으로는 방문자 체크인/체크아웃 흐름, 관리자 대시보드 정보 구조, 통계·혼잡도 지표, 개인정보 보유·파기 정책을 설계하여 30일 안에 구현 가능한 범위를 합의하는 것을 목표로 합니다.
또한 완전 커스텀 개발이 아닌 Serverless 아키텍처와 공용 어드민 템플릿을 활용하는 기술 방향을 제안하고, 이후 회의실 예약·결제, 고도화된 히트맵 등 2단계 확장 로드맵의 초안을 정리하는 데 초점을 두었습니다.
핵심 기능
방문자 체크인/체크아웃 홈
처음 방문하는 사람도 바로 어떤 행동을 해야 할지 이해할 수 있도록, 불필요한 요소를 최소화하고 큰 버튼 위주의 구조로 정의했습니다.
휴대폰 번호(뒷자리 8자리) 기반 간편 체크인
휴대폰 번호 뒷자리 8자리만 입력하면 회원을 식별하고, 첫 방문 시에는 이어서 간단한 가입 절차로 연결되는 번호 입력 화면을 설계했습니다.
실시간 공간별 혼잡도 및 센터 이용 현황 안내
공간별 현재 인원/정원, 여유/보통 상태를 한눈에 확인할 수 있는 화면을 정의했습니다.
입실 완료 및 이용 수칙 안내 화면
선택한 입실 공간과 입실 시간을 확인시켜 주고, 센터 이용 수칙(퇴실 시 체크아웃 필수, 음식물 반입 제한, 통화 가능 구역, 자리 비움 시 유의사항 등)을 함께 보여주는 입실 완료 화면을 설계했습니다.
이용 시간 계산 및 퇴실 확인 화면
오늘 이용한 공간, 입실·퇴실 시간, 총 이용 시간을 요약해서 보여주고 “퇴실하기” 버튼으로 최종 체크아웃을 완료하는 화면을 설계했습니다.
진행 단계
프로젝트 지원
2025.12.
위시켓 프로젝트 지원서를 제출하였습니다.
프로젝트 상세
✅ 제품/서비스 구성 (Product & Service)
본 프로젝트에서 fourdpocket은 센터 방문자 관리와 공간 운영을 하나의 흐름으로 묶는 서비스를 다음과 같은 구성으로 설계·제안했습니다.
첫째, 센터 입구에 비치되는 태블릿용 방문자 웹은 휴대폰 번호 기반의 간편 로그인과 주소 검색 API를 통한 최소한의 회원 정보 입력, 센터·공간 선택, 입실/퇴실 체크를 3~4단계 이내로 마무리할 수 있도록 정의했습니다.
둘째, 관리자 웹 대시보드는 오늘의 방문자 수, 현재 센터 내 인원, 공간별 혼잡도, 일·주·월 단위 방문 추이와 공간 점유율을 표와 그래프로 조회할 수 있는 구조로 설계했습니다.
정책·회원 관리 모듈에서는 블랙리스트, 약관 및 개인정보 처리방침 버전 관리, 개인정보 보유 기간 설정 등 공공기관 운영에 필요한 규정을 화면 구조와 데이터 모델 차원에서 정의했습니다.
마지막으로, 이러한 프론트 레이어 뒤에서 동작하는 Serverless 기반 백엔드와 관리형 DB를 제안하여, 방문 로그·회원 정보·설정값이 안정적으로 저장되고 각 모듈이 API를 통해 느슨하게 연동되도록 서비스 블록 구조를 설계했습니다.
✅ 주안점
fourdpocket은 30일이라는 짧은 일정과 제한된 예산 안에서 “무엇을 반드시 포함하고, 무엇은 2단계로 미룰지”를 명확히 나누는 MVP 관점의 설계에 주안점을 두었습니다.
고난도의 평면도 기반 히트맵이나 복잡한 예약·결제 로직은 2단계 확장 범위로 분리하고, 1단계에서는 방문 기록 자동화, 기본 통계, 혼잡도 파악, 개인정보보호 준수 등 운영에 직접적인 영향을 주는 기능을 우선 정의했습니다. 또한 IT 비전문가인 센터 담당자도 쉽게 이해할 수 있도록, 화면 플로우와 데이터 구조를 복잡한 용어 대신 실제 운영 상황에 가까운 언어로 설명하고, 관리자 화면에서 대부분을 셀프 설정할 수 있는 구조를 제안했습니다.
공공기관 특성상 개인정보보호법과 내부 규정 준수가 핵심이라는 점을 고려해, 개인정보 최소 수집 원칙과 자동 파기 로직을 초기에 설계에 반영한 것도 중요한 기준이었습니다. 나아가, 추후 다른 청년센터나 공유오피스에도 SaaS 형태로 확장 제안이 가능하도록, 특정 기관에만 종속되지 않는 모듈화된 구조를 구상했습니다.
본 프로젝트에서 fourdpocket은 센터 방문자 관리와 공간 운영을 하나의 흐름으로 묶는 서비스를 다음과 같은 구성으로 설계·제안했습니다.
첫째, 센터 입구에 비치되는 태블릿용 방문자 웹은 휴대폰 번호 기반의 간편 로그인과 주소 검색 API를 통한 최소한의 회원 정보 입력, 센터·공간 선택, 입실/퇴실 체크를 3~4단계 이내로 마무리할 수 있도록 정의했습니다.
둘째, 관리자 웹 대시보드는 오늘의 방문자 수, 현재 센터 내 인원, 공간별 혼잡도, 일·주·월 단위 방문 추이와 공간 점유율을 표와 그래프로 조회할 수 있는 구조로 설계했습니다.
정책·회원 관리 모듈에서는 블랙리스트, 약관 및 개인정보 처리방침 버전 관리, 개인정보 보유 기간 설정 등 공공기관 운영에 필요한 규정을 화면 구조와 데이터 모델 차원에서 정의했습니다.
마지막으로, 이러한 프론트 레이어 뒤에서 동작하는 Serverless 기반 백엔드와 관리형 DB를 제안하여, 방문 로그·회원 정보·설정값이 안정적으로 저장되고 각 모듈이 API를 통해 느슨하게 연동되도록 서비스 블록 구조를 설계했습니다.
✅ 주안점
fourdpocket은 30일이라는 짧은 일정과 제한된 예산 안에서 “무엇을 반드시 포함하고, 무엇은 2단계로 미룰지”를 명확히 나누는 MVP 관점의 설계에 주안점을 두었습니다.
고난도의 평면도 기반 히트맵이나 복잡한 예약·결제 로직은 2단계 확장 범위로 분리하고, 1단계에서는 방문 기록 자동화, 기본 통계, 혼잡도 파악, 개인정보보호 준수 등 운영에 직접적인 영향을 주는 기능을 우선 정의했습니다. 또한 IT 비전문가인 센터 담당자도 쉽게 이해할 수 있도록, 화면 플로우와 데이터 구조를 복잡한 용어 대신 실제 운영 상황에 가까운 언어로 설명하고, 관리자 화면에서 대부분을 셀프 설정할 수 있는 구조를 제안했습니다.
공공기관 특성상 개인정보보호법과 내부 규정 준수가 핵심이라는 점을 고려해, 개인정보 최소 수집 원칙과 자동 파기 로직을 초기에 설계에 반영한 것도 중요한 기준이었습니다. 나아가, 추후 다른 청년센터나 공유오피스에도 SaaS 형태로 확장 제안이 가능하도록, 특정 기관에만 종속되지 않는 모듈화된 구조를 구상했습니다.
