플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 복합상업시설 특성상 매장·동선이 복잡하여 방문객의 길찾기 피로도 발생 - 기존 평면 지도는 실제 이동 동선과의 괴리로 이해도가 낮음 (실제 유저 수요조사 결과) - 매장·공간 정보가 분산되어 있어 상업 공간 접근성과 노출 효율이 낮음 2) 프로젝트 목표 - 직관적 XR 기반 길찾기 도입으로 공간 이해도 개선 - 방문객 이동 흐름에 맞춘 공간 정보 제공 - 매장 접근성
프로젝트 성과
일 평균 이용수 170회로 꾸준히 사용
25년 8월 적용 완료하여 약 5달간 일 평균 이용수 170회로 많은 유저들의 반복 사용성 확보.
서비스 출시 피크 이후에도 일 평균 150건 이용량을 꾸준히 유지
서비스 출시 피크 이후에도 일 평균 150건 이용량을 꾸준히 유지
높은 점수의 고객 평점 및 평가
서비스 이용 중 특정 시점 무작위로 서비스 평가 창을 노출하였으며, 4.88점(5점 만점) 으로 높은 별점을 얻었음.
대부분의 이용자가 5점을 부여하였으며, 제출된 코멘트 또한 전반적으로 긍정적인 의견.
대부분의 이용자가 5점을 부여하였으며, 제출된 코멘트 또한 전반적으로 긍정적인 의견.
추가 계약 및 확장 협의 중
서비스 이용보고 전달 후 긍정적인 피드백으로 이후 추가계약 및 확정 논의 중.
핵심 기능
XR 길찾기 기능
- 실제 이동 동선을 시각적으로 안내하는 XR 기반 경로 제공
- 최적의 경로 계산 공식 적용
- 직관적인 뷰어 내 공간 위치 정보 제공
- 주차정보 저장 기능을 통해 내 차 위치로 XR 길찾기 기능 제공
- 최적의 경로 계산 공식 적용
- 직관적인 뷰어 내 공간 위치 정보 제공
- 주차정보 저장 기능을 통해 내 차 위치로 XR 길찾기 기능 제공
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2024.10.
공간 구조 분석, 방문객 동선 파악, 방문 후 데이터 촬영, XR 길찾기 컨셉 정의
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 • 서비스 카테고리: XR·위치 기반 서비스·디지털 공간 안내 • 메인 타깃: 복합상업시설 방문 고객(가족 단위, 쇼핑·식음 이용객) 아브뉴프랑 광교 XR 길찾기 서비스는 복합상업시설 내부를 XR 기반 길찾기와 공간 정보 확인 기능으로 직관적으로 안내하는 스마트 가이드 서비스입니다. 방문객이 매장, 편의시설, 이벤트 공간 등을 쉽게 찾고 이동할 수 있도록 지원하며, 공간 이
