플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 사내 문서가 여러 저장소(개인 PC, 부서 서버, 메신저, 클라우드 등)에 분산되어 있어 필요한 정보를 빠르게 검색하기 어려운 환경 - 동일하거나 유사한 내용임에도 파일명이 다르면 검색이 되지 않아 문서 활용 효율이 저하됨 - 개인 PC에 저장된 문서가 퇴사 또는 부서 이동 시 유실되어 업무 연속성이 저해되는 문제 발생 2) 프로젝트 목표 - 여러 저장소에 분산된
프로젝트 성과
문서 검색 및 문의 대응 시간 단축
기존에는 담당자 문의 및 수동 문서 검색으로 평균 5~10분 이상 소요되던 정보 탐색 시간이
AI 문서 질의응답 도입 후 1분 이내로 단축되어 업무 효율이 크게 향상됨
AI 문서 질의응답 도입 후 1분 이내로 단축되어 업무 효율이 크게 향상됨
내부 문서 관리 체계 개선 및 유실 방지
인 PC 및 부서별로 분산되어 있던 문서를 중앙화하여 관리함으로써
퇴사·부서 이동 시 발생하던 문서 유실 문제를 예방
퇴사·부서 이동 시 발생하던 문서 유실 문제를 예방
핵심 기능
통합 문서 검색 및 관리
여러 저장소에 분산된 문서를 하나의 시스템에서 통합 관리
파일명뿐 아니라 문서 내용 기반 검색 지원
파일명뿐 아니라 문서 내용 기반 검색 지원
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2025.09.
고객 업무 환경 분석
기존 문서 관리 및 검색 방식의 문제점 도출
AI RAG 기반 문서 검색 시스템 요구사항 정의
기존 문서 관리 및 검색 방식의 문제점 도출
AI RAG 기반 문서 검색 시스템 요구사항 정의
프로젝트 상세
○ 포트폴리오 소개 - 서비스 카테고리 : AI · SaaS · 문서관리 · 업무자동화 - 메인 타깃 : 중소기업, 교육기관, 연구소, 내부 문서가 많은 조직 - 서비스 개요 : AI 문서 검색과 질의응답을 제공하는 RAG 기반 AI SaaS 플랫폼입니다. - PDF·매뉴얼·보고서·사내 규정 등의 문서를 AI가 학습하여 사용자가 자연어로 질문하면 즉시 답변을 제공하며, 단순 챗봇이 아닌 문서 근
