플러스프로젝트 배경
# 기존 문제점 및 해결 1. 기존엔 고객이 상패나 트로피를 주문할 때 구체적으로 어떤 내용들이 들어가야하고, 어떤 스타일을 원하는지에 대한 질의 및 응답 프로세스가 없어서 주문 후 판매자가 직접 전화하여 조사 필요 -> 주문 시 질의 프로세스를 추가하여 개선하였습니다. 2. 기존엔 고객이 요청한 내용을 토대로 트로피 시안을 만들어 이메일, 전화로 피드백을 주고받은 후 최종컨펌 후 배송이 되는
프로젝트 성과
전화 응답 80% 감소
기존엔 전화로 피드백을 주고받을일이 많았으나 대부분 전산만으로 처리되게 개선되어 클라이언트의 만족도가 높습니다.
핵심 기능
문안 작성
주문 시 판촉물에 대한 질의응답 작성 후 구매하도록 처리
진행 단계
기획 및 요구사항 정의 및 개발 진행
2024.07.
1. 기존 시스템의 문제점, 개선하고자 하는 내용들을 분석하였습니다
2. 요구사항을 정립하여 디자인을 진행한 후 피드백을 주고 받으며 반영하였습니다
3. 디자인 퍼블리싱 및 개발 진행
4. 검수
5. 최종납품
2. 요구사항을 정립하여 디자인을 진행한 후 피드백을 주고 받으며 반영하였습니다
3. 디자인 퍼블리싱 및 개발 진행
4. 검수
5. 최종납품
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 : 기존 클라이언트분께서는 쇼핑몰 솔루션을 사용하여 운영하고 계셨으나 판촉물 특성상 상패나 컵같은것들을 만들 때 기본적으로 접수해야하는 내용들이 있고, 한번의 요청으로 끝나는게 아닌 요청사항을 토대로 시안을 만들어 서로 피드백을 주고 받으며 최종 확정이 될 때 배송이 되는 시스템 구축이 필요하여 저희에게 의뢰주셨고 자체쇼핑몰을 구축하게 됐습니다. 2) 작업 범위 : 기획,디자인,
