기존 구조에서는 결제·주문·데이터 관리가 분리되어 있어, 사용자가 결제 후 별도로 주문을 진행하고 주문번호를 직접 입력해야 했으며 주문 이력과 이용 데이터를 한 곳에서 관리하기 어려운 불편함이 있었습니다.

이러한 문제를 해결하기 위해 모바일 앱을 중심으로 주문·결제·사용자 데이터 저장 과정을 하나의 흐름으로 통합하고, 사용자가 별도의 추가 입력 없이도 자신의 주문 이력과 멤버십 정보를 앱 안에서 지속적으로 관리할 수 있는 구조를 설계하고자 진행되었습니다.

새로운 디스펜싱 시스템 (e.g. 자판기) 제어, 소프트웨어(안드로이드 키오스크 앱), 관리자 대시보드를 통합 연동할 수 있는 키오스크 임베디드 앱 및 관리자 웹이 제공되지 않아 어려움을 겪었습니다. 또한, 관리자 입장에서도 회원 주문 데이터와 재고 정보가 실시간으로 모이지 않는 구조로 인해 운영 효율화와 데이터 기반 관리를 위한 관리자 웹의 필요성을 느꼈습니다. 이에 따라, 운동 시점·목적에 맞는 디스펜싱 시스템 맞춤형 키오스크 임베디드 앱과 관리자 웹을 새롭게 개발하는 프로젝트를 진행하게 되었습니다.