1. 문제점

* 반복 업무(취합/보고/승인/정산)와 제작 과정(정리/검수/버전관리)이 수작업 중심이라 **리드타임이 길고 누락·재작업**이 잦음
* 담당자별 방식이 달라 **품질 편차**가 발생하고, 인수인계 시 업무 공백/교육 비용이 커짐
* 파일·버전·승인 기준 및 이력 관리가 부족해 **추적/감사/관리 체계**가 약함
* 프로세스가 길고 핸드오프가 많아 대기 시간이 늘며 **병목 구간이 고착화**됨

2. 프로젝트 목표

* 반복/규칙 기반 업무를 **시스템이 처리**하도록 전환하여 운영 효율을 극대화
* 제작–정리–검수–보관–활용 전 과정을 **표준화**해 일관된 품질과 관리성을 확보
* 병목 구간을 제거하고 불필요 단계를 축소해 **리드타임 및 재작업률을 지속적으로 감소**
* 로그/권한/대시보드 기반으로 현황을 가시화해 **데이터 기반 의사결정**이 가능한 운영 체계 구축

3. 주안점

* “도입”이 아니라 **현장에서 실제로 돌아가는 구조**(운영·유지보수까지 고려)로 설계
* 표준 운영 규칙(SOP) + 자동 검증 게이트로 **휴먼 에러와 품질 편차 최소화**
* 단계적 도입(고가치 과제부터) 및 KPI 모니터링으로 **성과가 남는 자동화/개선**만 추진

1. 포트폴리오 소개: 서비스 메인 타깃 및 카테고리

* 업무·제작·운영 전 과정에서 발생하는 반복 업무와 병목을 시스템화/자동화하여, 속도·일관성·관리성을 동시에 강화하는 **프로세스 자동화 및 슬림화 솔루션**입니다.
* 대상: 운영/관리 업무가 사람에 의존해 속도가 느린 조직, 제작·검수·버전 관리에 리소스가 과다 소모되는 팀, 파이프라인이 길고 커뮤니케이션 비용이 큰 조직 등

2. 작업 범위: 디자인/개발 범위 및 지원 환경

* 현황 진단(AS-IS 맵핑) → 우선순위/로드맵 수립 → 설계/PoC → 파일럿 운영 → 단계적 확장 → 운영/지속 개선까지 **도입 전 과정 수행**
* 워크플로우 엔진·업무 봇 기반 자동화 설계/구현(승인·알림·리마인더, 데이터 취합/정리/보고 자동화 등)
* 콘텐츠 파이프라인 표준화(메타데이터/템플릿, 폴더링·파일명·버전 규칙, 산출물 자동 생성/정리) 및 룰 기반 품질 검증(규격 오류/오탈자/금칙어 등)
* 운영 대시보드/관리 화면 구축(권한, 이력/로그, 진행 현황 가시화) 및 운영 가이드/온보딩 문서 제공
* 기존 시스템/도구(드라이브·협업툴·ERP/CRM 등) 연동 고려한 운영 구조 설계

3. 주요 업무: 해당 서비스의 주요 기능 및 주요 페이지

* 업무 자동화: 승인/결재 흐름 자동화, 알림/리마인더, 이슈 트래킹·변경 관리, 보고서/산출물 자동 생성, 데이터 연동 및 상태 추적
* 콘텐츠 제작 자동화: 제작–정리–검수–보관–활용 프로세스 체계화, 에셋 자동 분류·버전 관리, 템플릿 기반 산출물 표준화, 자동 품질 검증 게이트
* 파이프라인 슬림화: 엔드투엔드 흐름 분석, 불필요 단계 축소, 핸드오프 대기/오류 최소화, SOP/규칙 수립, KPI(리드타임·재작업률 등) 모니터링 대시보드

4. 주안점: 기획/개발 시 중점이 되었던 사항

* “도입되는 자동화”가 아니라 **현장에서 실제로 돌아가는 자동화**(운영·유지보수까지 고려한 지속 가능한 구조)
* 표준 운영 규칙(SOP)과 자동 검증을 통한 **품질 편차 최소화 및 휴먼 에러 저감**
* 로그/권한/이력 기반 **관리 체계 확립**으로 담당자 변경 시에도 업무 공백과 리스크 최소화
* 단계적 도입(고가치·저위험 과제부터)과 KPI 기반 개선으로 **경영효율화 성과를 수치로 확인 가능한 구조** 중심 설계