플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 외장 수리(판금,도색)는 손상 상태에 따라 비용 차이가 커 사전 견적 비교가 어려움 - 정비소마다 외장 수리 기준이 달라 수리 범위와 비용 판단이 어려운 문제 - 엔진오일 교환, 배터리 교체 등 기본 정비도 시간·이동 제약으로 이용이 불편함 - 수리 및 정비 이력이 분산되어 차량 관리 내역을 체계적으로 관리하기 어려움 2) 프로젝트 목표 - 외장 수리 요청을 온라인으로 등록하고
프로젝트 성과
외장 수리 견적 비교 서비스 구축
외장 수리 요청부터 견적 비교까지 비대면으로 처리할 수 있는 구조를 구축하여 고객의 정비소 방문 부담을 줄이고 수리 결정 과정을 단순화함
예약 기반 출장 정비 서비스 도입
엔진오일 교환, 배터리 교체 등 기본 정비를 예약 후 고객 위치로 직접 방문하는 서비스로 제공하여 시간,이동 제약 문제를 해소함
서비스 구조 분리를 통한 사용성 개선
외장 수리와 출장 정비를 별개의 서비스로 명확히 분리하여 사용자가 목적에 맞는 서비스를 혼동 없이 이용할 수 있도록 개선함
핵심 기능
출장 정비 예약 서비스
엔진오일 교환, 배터리 교체 등 기본 정비를 예약하면 정비사가 고객 위치로 직접 방문하여 서비스를 제공하는 기능
진행 단계
서비스 기획 및 요구사항 정의
2017.01.
- 외장 수리 견적 비교 서비스와 예약 기반 출장 정비 서비스의 전체 방향성 및 핵심 요구사항 정의
프로젝트 상세
1) 포트폴리오 소개 - 자동차 외장 수리 견적 비교와 예약 기반 출장 정비를 제공하는 차량 관리 플랫폼 - 차량 외장 수리가 필요한 일반 차량 소유자 및 출장 정비가 필요한 고객을 메인 타깃으로 한 서비스 2) 작업 범위 - 서비스 기획 및 화면 설계 - 화면 설계 및 UI/UX 디자인 - 외장 수리 및 출장 정비 서비스 흐름 설계 - Front-end / Back-end 개발 - 관리자
