플러스프로젝트 배경
1. 문제점 1) 기존 차량 예약·운영 방식의 비효율 사내 차량 예약이 전화, 메신저, 수기 장부 등 비정형 방식으로 운영되면서 예약 중복, 사용 이력 누락, 관리 혼선이 반복적으로 발생했습니다. 담당자 의존도가 높아 운영 부담이 지속적으로 증가했습니다. 2) 이용 현황 및 차량 상태 관리의 어려움 차량별 이용 시간, 반납 여부, 차량 상태(외관 손상 등)를 체계적으로 기록·관리할 수 없어, 사
프로젝트 성과
예약·반납 프로세스 디지털 전환
전화·메신저 중심의 수기 운영 방식을 모바일 기반 시스템으로 전환하여 예약 중복과 운영 혼선을 크게 줄였습니다.
차량 관리 투명성 및 신뢰도 확보
이용 전·후 사진 기록과 이력 데이터 축적을 통해 차량 상태 관리 품질을 개선하고 분쟁 발생 가능성을 최소화했습니다.
운영 효율 및 사용자 만족도 향상
사용자가 직접 예약·변경·조회까지 처리할 수 있도록 개선하여 관리자의 반복 업무를 줄이고 전반적인 이용 편의성을 높였습니다.
핵심 기능
모바일 차량 예약·이용 관리
앱에서 차량 조회, 예약, 변경, 이용 현황 확인, 반납까지 전 과정을 직접 처리할 수 있도록 통합 제공
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2024.07.
운영 방식과 사용자 동선을 분석하고, 예약·이용·반납 전 과정의 기능 정의와 서비스 구조를 설계했습니다.
프로젝트 상세
1. 포트폴리오 소개 본 프로젝트는 기업 내부 임직원을 대상으로 한 사내 복지 차량 예약·이용·반납 통합 관리 시스템 구축 사례입니다. 기존에 전화, 메신저, 수기 관리 등으로 운영되던 차량 이용 프로세스를 모바일 애플리케이션 기반으로 전환하여, 사용자가 직접 차량 조회, 예약, 이용, 반납까지 전 과정을 간편하게 처리할 수 있도록 설계되었습니다. 사용자는 앱을 통해 실시간 차량 예약 가능 여
