2022년부터 2025년까지 4년 연속 배스킨라빈스의 시그니처 캠페인인 '그래이맛 콘테스트'를 전담하며 시스템의 현대화와 기술적 혁신을 주도했습니다.
특히 2025년에는 GPT-4o-mini 모델을 도입하여 응답 속도와 정확도를 대폭 개선하면서도 비용 효율성을 극대화했습니다.
4년에 걸친 운영 노하우와 AI Labs의 SI 템플릿을 결합하여, 해마다 폭증하는 트래픽에 완벽히 대응하고 브랜드 가치를 실제 제품 출시로 연결하는 국내 최대 규모의 소비자 참여형 AI 캠페인을 성공적으로 완수했습니다.

1) 포트폴리오 소개 : AI 기술과 대국민 투표가 결합된 소비자 참여형 레시피 공모전
- 사용자가 직접 아이스크림의 맛, 시럽, 토핑을 조합하거나 AI와의 대화를 통해 세상에 없던 레시피를 제안하는 마이크로 사이트입니다. 4개년 동안 지속하며 최종 선정된 수상작은 실제 제품으로 출시되는 온·오프라인 연결형 초대형 캠페인입니다.

2) 작업 범위 : AI 모델 최적화 및 고도화된 마이크로 사이트 구축
- 작업 범위: 서비스 기획, UI/UX 디자인, GPT 연동 및 프롬프트 엔지니어링, 마이크로 사이트 제작 및 관리자 페이지 구축
- 지원 환경: 모바일/PC 반응형 웹

3) 주요 업무 : 최신 AI 모델 기반 레시피 생성 및 투표 시스템-
- GPT 기반 레시피 구현: 2025년 최신 모델을 활용해 최소 비용으로 고품질의 레시피 결과물을 생성하는 엔진 최적화
- 참여 방식 이원화: 전통적인 '직접 만들기' 방식과 AI와의 채팅을 통한 'AI 만들기' 방식을 병행하여 사용자 참여 스펙트럼 확장
- AI 운영 안정성 확보: AI 응답 지연이나 금칙어 포함 시 다시 시도 또는 직접 제작으로 유도하는 다양한 Fall-back 시나리오 설계 및 적용
- SI 템플릿 활용: AI Labs에서 제작한 SI 템플릿을 적용하여 개발 기간 단축 및 이슈 대응 용이성 확보
- 통합 관리 시스템: 4년간 누적된 데이터를 기반으로 응모작 관리, 대국민 투표, 전문가 심사 단계를 유연하게 운영 가능한 관리자 페이지

4) 주안점 : 기술적 혁신과 운영의 안정성 사이의 균형
- 비용 대비 성능 극대화: GPT-4o-mini 모델을 선택하여 비용 부담은 줄이면서도 사용자의 의도를 정확히 반영한 레시피 생성 성능은 유지함 (2025년 기준)
- 유지보수 확장성 확보: React 기반 컴포넌트 구조와 전용 SI 템플릿을 사용하여 캠페인 기간 중 발생하는 긴급 수정 사항에 실시간으로 대응함