플러스프로젝트 배경
■ 문제점 ○ 팬덤/일반 사용자 혼합 구조에서의 ‘동기 부여’ 난이도 - 코어팬은 경쟁/랭킹 동기가 강하지만, 라이트팬·일반 사용자는 참여 장벽이 높아 전환률이 낮아짐 - 콘텐츠(매칭/대결/투표)가 반복되면 피로도 증가로 리텐션 하락 ○보상(재화) 지급과 정산의 복잡성 - 참여( 사용) → 결과 산정 → Mu 지급 → 내역/정산까지 흐름에서 오류가 발생하면 CS 폭증 - 국내 기프티콘 서비스는 국가
프로젝트 성과
참여→보상→정산 “리워드 파이프라인” 표준화 구축
투표/매칭 참여부터 결과 산정, Mu 지급, 사용자 내역, 운영자 정산/리포트까지 흐름을 하나의 표준 프로세스로 설계·구현했습니다. 이로 인해 보상 오류·중복 지급 리스크를 낮추고, CS 대응 시간을 줄이는 기반
글로벌 코어팬·라이트팬·일반 사용자 맞춤형 보상 적용
코어팬/라이트팬/일반 사용자까지 참여시키는 구조로 사용자 성향 및 위치 기반의 맞춤형 보상으로 참여 전환과 리텐션을 개선할 수 있는 서비스 구조 확보
운영 자동화를 위한 “캠페인·보상·정산 Admin 통합 운영툴” 구축
운영자가 수작업으로 콘텐츠 등록, 캠페인 조건 설정, 보상 지급, 정산 리포트를 처리하면 규모가 커질수록 운영비가 급증하여 이를 위해 캠페인 생성/정책 관리, 보상 지급/검증, 사용자·지급 이력 조회 기능 통
핵심 기능
MV 라이벌 매칭·투표 참여
유튜브 MV를 라이벌로 매칭해 투표로 승패를 결정합니다. 팬덤·일반 사용자 모두 쉽고 반복 참여가 가능합니다.
진행 단계
사용자 세그먼트·시나리오 설계 및 기능정의서·IA·화면흐름도
2025.04.
- 코어팬/라이트팬/일반 사용자 세그먼트 정의 및 참여 시나리오(참여→결과→보상→재참여) 설계
- 사용자 앱 + 관리자(Admin) 기능정의서/IA/유저플로우 기반으로 MVP 범위 확정
- 사용자 앱 + 관리자(Admin) 기능정의서/IA/유저플로우 기반으로 MVP 범위 확정
프로젝트 상세
■ 포트폴리오 소개 K-POP 팬덤 및 일반 사용자를 위한 ‘참여형 리워드(앱테크) 플랫폼’ 구축 유튜브 뮤직비디오 기반 콘텐츠 참여(매칭/대결/투표) 활동을 통해 사용자가 포인트성 보상을 획득하고, 운영자는 캠페인/정산/통계를 관리할 수 있는 서비스. ○ 서비스 카테고리: 리워드(앱테크) / 팬덤 커뮤니티 / 콘텐츠 참여 플랫폼 / 데이터 기반 운영 ○ 메인 타깃: 코어팬, 라이트팬, 일반 사용자(
