플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 대량 메시지 발송, 정산, 고객 대응이 분산되어 운영 효율이 낮았습니다. - 발송 비용/환불 처리 내역을 수작업으로 검증해야 해 오류 가능성이 있었습니다. - 사용자 권한별 기능 접근 통제가 부족해 운영 정책 반영이 어려웠습니다. 2) 프로젝트 목표 - 발송/결과/정산/문의를 하나의 플랫폼에서 통합 관리 - 비용 차감/환불/회계 지표를 자동 집계하여 운영 신뢰성 강화 - 사용자
프로젝트 성과
운영 프로세스 통합으로 업무 처리 리드타임 단축
발송, 결과 확인, 정산, 문의 대응이 단일 시스템에서 가능해져 운영자가 여러 도구를 오가던 시간을 줄이고 처리 흐름을 단순화했습니다.
핵심 기능
메시지 발송/결과/정산 통합 관리
발송 요청부터 결과 추적, 비용 차감/환불, 회계 집계까지 하나의 흐름으로 연결해 운영자가 빠르게 현황을 파악하고 대응할 수 있도록 구현했습니다.
진행 단계
요구사항 정의 및 정보 구조 설계
2025.10.
운영자/사용자 시나리오를 기준으로 핵심 화면 흐름과 데이터 구조를 먼저 정의한 뒤, 기능 우선순위를 정해 단계적으로 구현했습니다.
프로젝트 상세
메시지 대량 발송 업무에서 반복되는 수작업과 운영 리스크를 줄이기 위해, 발송부터 정산/회계까지 하나의 플랫폼으로 통합했습니다. 1) 주요 구현 내용 - 사용자/관리자 권한 분리 및 접근 제어 - SMS/LMS/MMS 발송, 예약 발송, 결과 조회 및 상태 추적 - 주소록/연락처 그룹 관리와 엑셀 업로드 기능 - 잔액 차감/환불 처리, 충전 요청 및 회계 현황 대시보드 - 문의/공지 관리와 운영
