플러스프로젝트 배경
휴대폰 유통 시장은 복잡한 요금제, 불투명한 보조금 정보로 소비자의 정보 피로도가 높은 산업입니다. 오프라인 중심 가맹점은 가격 경쟁에 매몰되기 쉽고, 브랜드 차별화와 신뢰를 온라인에서 효과적으로 전달하지 못하는 한계가 있었습니다. 이를 해결하기 위해 '판매'가 아닌 '상담과 선택'의 경험을 제공하는 웹 플랫폼이 필요했습니다.
프로젝트 성과
정보 구조(IA) 재설계로 복잡한 통신 상품을 직관적 카테고리로 단순화
정보 구조(IA) 재설계로 복잡한 통신 상품을 직관적 카테고리로 단순화
상담 전환 중심 UX 설계
핵심 혜택 요약 + 확장 구조로 이탈률 감소 및 체류 시간 증가
PC/모바일 반응형 웹 완전 대응
PC/모바일 반응형 웹 완전 대응
핵심 기능
설득형 스토리 구조 메인 페이지
히어로 → 서비스 → 신뢰 요소 → 후기 → FAQ → CTA
프로젝트 상세
전국 단위 휴대폰 가맹 네트워크의 온라인 채널을 새롭게 구축한 프로젝트입니다. 단순 판매 홈페이지가 아닌, 휴대폰 개통·번호이동·기기변경·가전렌탈까지 아우르는 '신뢰 기반 통합 통신·가전 플랫폼'으로 브랜드를 재정립했습니다. 핵심은 복잡한 통신 상품을 소비자 관점에서 직관적으로 풀어내는 것이었습니다. 요금제·보조금·렌탈 등 정보 과부하를 줄이면서도 필요한 정보는 깊이 있게 전달하는 구조를 설계했고, '관
