안녕하세요.
담당 매니저 김수민입니다.
기간제(상주) 프로젝트 희망 근무 시작일을
등록해 주시면, 파트너님의 일정에 맞는
적합한 프로젝트를 추천해 드려요.
모집 마감
외주

등록 일자 2023.02.16.

AS/고객불만에 대한 접수/진행/처리 웹사이트 구축

개발디자인기획

홈페이지ㆍ게시판

예상 금액

30,000,000원

금액 조율 가능

예상 기간

90일

기간 조율 가능

지원자 수

26명

모집 마감일

2023년 02월 17일

예상 시작일

계약 체결 이후, 즉시 시작

진행 분류

기획 상태

프로젝트 경험

협업 예정 인력

우선 순위

업무 내용

프로젝트 개요 :
- 현재 A/S접수시 AS의뢰서가 E-MAIL, AS 제품은 택배 접수되어 품질인원이 직접 확인 후 업무 진행이 되어 웹사이트에서 접수 및 처리과정 확인, 처리결과 통보등을 하여 이를 효율적으로 개선하고자 합니다.
- 현재 A/S 진행시 견적 확인 지연, AS진행시 진행상태 확인 안됨, AS 보고서 퀄리티 부족 , AS처리기간 지연 등이 문제입니다.

의뢰 목표 :
- 고객사에서 A/S 진행내용을 확인 하고, 품질경영팀, 생산팀에서 전산화 프로그램 내용으로 A/S관리를 통해 일정 단축하고자 합니다.

사전 검증 질문

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미팅

사전 미팅 방식

진행 중 미팅

클라이언트 위치

경기도 용인시 기흥구

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