[프로젝트 개요] - 아동 체험관 운영을 위한 1일 방문자 체험과목 예약·정원 관리, QR 배지 기반 입·퇴장 스캔, 엔타이틀먼트(잔여 체험과목 수/최대 시간) 관리, 체험 결과 자격증·목표 체험 미달 보상권 발급, 목표 체험 미달 보상권 다지점 교차 사용을 지원하는 통합 운영 시스템 구축. - 방문자 모바일 또는 현장 체험실별 키오스크를 이용한 예약 변경/취소 및 자동 정원 초과 알림, 체험 시작 알림, 체험실 입장 체크 포함. (예약 관련 기는을 모바일 위주로 동작하도록 구현한다면, 현장 키오스크는 체험실 입장 체크 위주 동작에 한정 구현) ※ 결제·매출은 범위 제외
[프로젝트 배경 및 목표] - 본 프로젝트의 목표는 방문객의 예약부터 퇴장까지 전 과정을 디지털화하는 통합 운영 시스템을 신규 구축하는 것입니다. 이를 통해 운영 효율을 극대화하고, 다지점 간 보상권 교차 사용과 같은 고도화된 기능을 통해 고객 만족도를 높이고자 합니다.
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