모집 마감

외주

등록 일자 2026.02.09.

VoC 데이터 분석 및 관리 시스템 구축

개발디자인기획

웹

CRM 고객관리

예상 금액

20,000,000원

예상 기간

60일

기간 조율 가능

지원자 수

35명

모집 마감일

2026년 02월 09일

예상 시작일

계약 체결 이후, 즉시 시작

진행 분류

기획 상태

프로젝트 경험

협업 예정 인력

업무 내용

[프로젝트 개요]
- VoC(고객의 소리) 데이터 통합 분석 및 티켓 관리 시스템 구축

[프로젝트 배경 및 목표]
- 현재 다양한 채널에서 발생하는 고객 문의 및 리뷰(VoC) 데이터를 보다 체계적이고 효율적으로 관리하기 위한 내부 시스템 구축을 목표로 합니다. 본 프로젝트를 통해 분산된 VoC 데이터를 한곳에 통합하고, 칸반 보드 형태의 직관적인 UI를 통해 처리 현황을 추적하며, 데이터 분석을 통해 고객 서비스 개선 및 비즈니스 인사이트를 도출하고자 합니다.

[과업 범위]

모집 요건

미팅

사전 미팅 방식

진행 중 미팅

클라이언트 위치

서울특별시 강남구

프로젝트 문의 5

[위시켓] 클라이언트의 요청으로 모집 마감일이 단축되었습니다. (~2026.02.09)

2026.02.09. 오후 16:23

비밀 댓글입니다.

2026.02.09. 오후 16:34

비밀 댓글입니다.

2026.02.09. 오후 16:42

비밀 댓글입니다.

2026.02.09. 오후 18:04

비밀 댓글입니다.

2026.02.09. 오후 20:44

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