CS 고객 관리 CRM 시스템 구축

개발디자인기획

웹PC 프로그램

CRM 고객관리, 기타(유지보수ㆍ운영)

예상 금액

10,000,000원

금액 조율 가능

예상 기간

90일

기간 조율 가능

지원자 수

43명

모집 마감일

2026년 03월 24일마감 1주 6일 전

예상 시작일

계약 체결 이후, 즉시 시작

진행 분류

기획 상태

프로젝트 경험

협업 예정 인력

우선 순위

업무 내용

[프로젝트 개요]
- CS 인입 고객 전용 CRM 시스템 구축

[프로젝트 배경 및 목표]
- CS 인입 고객을 효율적으로 응대하고 관리하기 위해 새로운 전용 CRM 시스템을 구축하고자 합니다. 채널톡 및 배송업체와의 시스템 연동을 통해 고객 상담 이력과 상담사 퍼포먼스를 한눈에 파악할 수 있는 효율적인 업무 환경을 조성하고자 합니다.

[과업 범위]