원격 비대면 관리 및 실시간 화상 상담 통합 플랫폼 기획

기획

웹안드로이드iOSPC 프로그램기타

SaaSㆍ솔루션, 기타

예상 금액

7,000,000원

금액 조율 가능

예상 기간

60일

지원자 수

0명

모집 마감일

2026년 04월 10일마감 2주 전

예상 시작일

계약 체결 이후, 즉시 시작

진행 분류

기획 상태

프로젝트 경험

협업 예정 인력

우선 순위

업무 내용

[프로젝트 개요]
- 원격 비대면 관리 및 실시간 화상 상담 통합 플랫폼 기획 (Web/Kiosk/Admin)

[프로젝트 목적 및 배경]
- 여러 오프라인 지점을 운영하며 발생하는 고객 응대 및 관리의 비효율을 개선하고자 합니다. 현장 고객의 피드백을 실시간 화상 상담으로 즉각 대응하고 결제까지 완결할 수 있는 통합 플랫폼이 필요합니다.
- 본 프로젝트는 성공적인 개발을 위해 아이디어를 구체화하는 1단계 과업으로 사용자 경험을 정의하고 전체 플랫폼(Web/Kiosk/Admin/App)의 구조와 기능을 상세하게 설계하는 것을 목표로 합니다.