가맹택시 기사 전환 프로세스 자동화 시스템 구축

[프로젝트 개요]
- 가맹택시 기사 전환 프로세스 자동화 시스템 구축

[프로젝트 배경 및 목표]
- 카카오T 헤이웨이 택시 가맹본부는 일반택시 기사를 헤이웨이 가맹택시 기사로 전환하는 핵심 업무를 수행하고 있으며, 이 과정은 신청 접수부터 가맹계약 완료까지 총 28일간의 정해진 프로세스로 운영됩니다. 현재 이 프로세스 내에서 정보공개서 발송, 문자 발송, 서류 처리 등 다수의 반복적인 수작업이 발생하여 인력 효율성에 어려움을 겪고 있습니다.
- 본 프로젝트는 이러한 반복 수작업을 자동화하여 업무 효율성을 극대화하고, 인력 운영을 최적화하는 것을 목표로 합니다. - 신규 플랫폼을 개발하는 대신, 현재 활용 중인 모두싸인, 알리고, 엑셀, 토스, 바로빌, 효성 FMS, 카카오 어드민, 이카운트 등의 기존 툴들을 유기적으로 연동하는 자동화 시스템을 구축하여, 정해진 프로세스에 따른 기사 전환 업무를 효율적으로 자동화하고자 합니다.