중고차 수출 B2B 플랫폼 UX/UI 종합 진단 및 개선 요구사항 도출

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운영 중인 B2B 중고차 수출 웹사이트를 해외 바이어 관점에서 진단해 기존 개발사에 넘길 수정 요구사항까지 정리하는 일로 이해했습니다. 이런 건에서 비용이 커지는 지점은 검색·필터와 차량 상세 정보가 바이어의 비교 기준과 어긋나 있는데도 문구와 배치만 손보는 경우이고, 그러면 견적 문의 전환은 그대로 남습니다.

그래서 화면을 한 장씩 보지 않고 해외 바이어 역할로 검색부터 견적 문의까지 같은 과업을 PC와 모바일에서 따라가며 이탈 지점을 기록합니다. 중개·매칭 플랫폼의 목록·상세 동선을 개편하고 관리자 웹 UI를 리뉴얼한 경험이 있어, 다국어 전환 시 표기가 밀리거나 잘리는 화면과 문의 단계의 불필요한 입력 항목을 우선 후보로 봅니다.

미팅에서는 견적 문의 전환을 어떤 기준으로 보고 계신지, 테스트 계정과 우선 언어, 모바일 이용 비중을 먼저 확인하겠습니다. 그 뒤 7일 안에 다룰 진단 범위와 즉시·차기 개선 우선순위를 나누어 정리하겠습니다.

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