플러스프로젝트 배경
1) 문제점 - 예약은 화면에서 되는데 현장 장비가 실제로 도는지는 별개였습니다 - 무선망 위의 장비는 반드시 끊기는데, 끊긴 것을 아무도 모르면 고객이 먼저 겪습니다 - 시간을 연장하면 장비 종료 시각도 같이 바뀌어야 하는데 자정과 월말에서 어긋났습니다 2) 목표 - 예약과 연장이 현장 장비 동작으로 끝까지 이어지게 한다 - 명령이 나갔는지, 장비가 붙어 있는지를 기록과 화면으로 확인한다 -
프로젝트 성과
결제됐는데 장비가 안 돌던 사고를 잡음
서버 상태는 정상으로 보이는데 현장이 멈춰 있었습니다. 서버 안에서 대기하던 작업이 조용히 사라진 것이 원인이었고, 이후 화면 정상과 현장 동작을 따로 확인하게 만들었습니다.
예약 연장의 종료 시각 계산 정정
자정을 넘기거나 월말에 걸치는 연장에서 장비 종료 시각이 어긋나던 계산을 바로잡았습니다.
끊긴 매장을 고객 연락 전에 발견
지점별 장비 접속을 실시간으로 확인해 정상·오류·미확인으로 표시합니다. 무선망 위 기기는 끊기는 것을 전제로 감시를 먼저 넣었습니다.
핵심 기능
베이별 예약 타임라인
지점·베이 단위로 하루를 한눈에. 일반·연장·자정넘김·조기종료·관리자 처리를 색으로 구분합니다.
진행 단계
예약·관리자 구축
2019.01.
지점과 베이 단위 예약, 관리자 화면, 지점별 운영 기능을 만들어 서비스를 열었습니다.
프로젝트 상세
[프로젝트 개요] 전국 160여 개 무인 세차 매장의 예약과 현장 장비 구동을 잇는 플랫폼입니다. 고객이 앱이나 웹에서 베이를 예약하면 그 시간에 현장 장비가 실제로 돌아가야 하고, 시간을 연장하면 장비의 종료 시각도 함께 바뀌어야 합니다. 화면이 잘 도는 것보다 현장에서 기계가 실제로 움직이는지가 이 서비스의 전부였습니다. [담당 업무 및 구현 내용] · 예약 — 지점과 베이 단위로 시간을 나눠 예
