1) 문제점
인천공항 개항시부터 외산 솔루션이 독점해 옴으로서 충분한 기술지원이 부족하고 새로운 기술 트렌드를 반영하기 어려움

2) 개발 목표
국내 자체 기술로 개발하여 운항정보 표출 외 다양한 콘텐츠를 표출할 수 유연하고 안정적인 시스템
운항정보관리 기능을 포함하여 해외 중소형 항공사에 판매할 수 있는 상용 제품으로 개발

3) 주안점
24 x 365 수준의 안정성 및 이중화

1. 포트폴리오 소개 :
출/도착 운항편의 시간, 현재 상황과 같은 운항 일정과 관련된 필수 정보를 그래픽, 텍스트, 동영상 등과 같은 다양한 시각적 형태를 통해 여행객 및 항공사, 지상 조업사들에게 제공하는 공항 운영의 핵심 시스템

2. 작업 범위 (시스템 구축)
- 상세 기획: 요구 사항 정의, 기능 정의, 화면 설계, 정책 설계
- UI/UX 디자인
-시스템 개발: 운영자 포탈, 단말 Agent, 페이지 저작도구, FIDS Web
- 대내외 인터페이스 구현

3. 작업 범위 (시스템 유지보수)
- 서비스 대상: 운영자 포탈, 단말 Agent, 페이지 저작도구, 공항 정보 연계 프로그램(EAI), 인프라(서버/DB)

- 장애 대응(공항 운영 핵심 시스템 기준)
. 대기시간 : 365일 × 24시간
. 응답시간 : 30분 이내
. 현장도착 : 3시간 이내
. 장애조치 : 6시간 이내

- 지원방법
. 1차 : 원격 및 유선지원
. 2차 : 방문지원

- 유지보수 인원
. 전담 엔지니어 배정

- 기능 개선
. 계약기간 내 60Function Point 이내 기능 개선

4. 주요 업무 기능
- 페이지 저작도구
. 운항정보 표출 페이지 편집
. 외부 이벤트에 따른(게이트, 출구 변경 등) 운항정보 표출 조건 편집

- 운영자 포탈
. 단말 관리: 단말의 구성, 위치, 속성 등을 관리
. 페이지 관리: 저작도구에서 생성된 페이지의 승인 및 해당 단말로 배포
. 스케줄 관리: 단말별 페이지별 표출 시간 및 주기 설정
. 단말 상태 모니터링 및 원격 제어

- 단말 Agent
. 배포된 페이지 및 스케줄 저장
. 스케줄에 따른 페이지 표출

- FIDS Web
. 공항 이해관계자가 상세 운항편을 검색 및 조회

5. 주안점
- 인천공항 개항 후 운영하던 외산 솔루션 대체
- 인천공항 운영의 핵심 시스템으로 지정되어 24 x 365 무중단의 안정성 보장
- 지속적인 개선을 위한 지원 체계