플러스프로젝트 배경
문제점 고객이 주문 후 배달이 어디까지 왔는지(라이더 위치) 실시간으로 확인하기 어려워 불안과 문의가 반복됨 매장·고객·라이더가 분리된 역할을 가지는데, 각 역할에 맞는 전용 사용 환경이 없어 운영 효율이 떨어짐 다국어 사용자(외국인 고객 등)를 포용하는 주문 환경 부재 프로젝트 목표 고객·라이더·점주 각 역할에 최적화된 전용 앱 3종과 백엔드를 갖춘 배달 주문 플랫폼 구축 지도 기반으로 매장·
프로젝트 성과
역할별 앱 3종 + 백엔드 동시 구축·출시
고객·라이더·점주 각 역할에 최적화된 전용 앱 3종과 백엔드를 약 5개월(2019.08~12) 내 동시에 설계·개발하여 출시
실시간 위치 추적 기반 배달 경험 구현
배달 중 라이더의 위치를 실시간으로 송신·표시해, 고객이 지도에서 배달 진행 상황을 직접 확인할 수 있는 환경 제공
다국어 주문 환경 확보
다국어 UI를 지원하여 외국인·다국가 사용자가 동일한 주문 경험을 이용할 수 있도록 구현
핵심 기능
지도 기반 주문
지도에서 매장과 내 위치를 함께 확인하며 주문
진행 단계
기획 및 요구사항 정의
2019.08.
고객·라이더·점주 3종 앱의 역할별 기능 범위 및 실시간 위치 처리 방식 확정
프로젝트 상세
고객·라이더·점주를 위한 3종 앱과 백엔드로 구성된 실시간 위치 기반 배달 주문 플랫폼입니다. 라이더의 실시간 위치가 고객 앱 지도에 표시되고, 지도에서 매장을 탐색해 주문·예약까지 이어지는 흐름 전체를 구축했습니다. - 역할별 전용 앱 3종 — 고객(주문·배달 추적) / 라이더(운행·위치 송신) / 점주(주문·매장 관리) - 실시간 위치 추적 — 라이더 위치를 실시간 송신, 고객 앱 지도에 표시
