플러스프로젝트 배경
문제점 분산된 예약 경험: 많은 마사지 서비스 제공업체가 사용자가 검색, 예약, 관리할 수 있는 통합되고 직관적인 플랫폼을 갖추지 못하고 있습니다 낮은 운영 효율성: 마사지 샵은 여전히 수동 스케줄링이나 오프라인 커뮤니케이션에 의존하며, 테라피스트 배정이나 매출 추적 기능이 부족한 단순한 플랫폼을 사용하고 있습니다 제한된 발견 가능성: 위치 기반 필터링이 미흡하고 품질 지표가 없어, 고객이 신뢰할 수 있
프로젝트 성과
월간 활성 사용자 수 (MAU)
매월 예약 또는 탐색 활동을 하는 고유 사용자 수
목표: 첫해 50,000명 이상
목표: 첫해 50,000명 이상
예약 완료율
시작된 예약 중 실제 완료된 비율
목표: 75% 이상
목표: 75% 이상
예약 지연 시간
사용자 행동에서 예약 확정까지 걸리는 평균 시간
목표: 1.5초 이하 (Firebase 또는 PostgreSQL 사용)
목표: 1.5초 이하 (Firebase 또는 PostgreSQL 사용)
시스템 가동 시간 (Uptime)
서비스의 안정적인 운영 비율
목표: 모바일 및 관리자 대시보드 기준 99.9%
목표: 모바일 및 관리자 대시보드 기준 99.9%
고객 만족도 점수 (CSAT)
예약 후 수집된 사용자 피드백
목표: 평균 4.5점 이상 (5점 만점 기준)
목표: 평균 4.5점 이상 (5점 만점 기준)
핵심 기능
매장 선택 및 추천 시스템
사용자는 품질, 위치, 서비스 유형에 따라 필터링된 추천을 통해 마사지 샵을 탐색할 수 있습니다
React.js 기반 품질·태그·거리 필터 및 정렬
태그 기반 실시간 검색으로 선호도 매칭
React.js 기반 품질·태그·거리 필터 및 정렬
태그 기반 실시간 검색으로 선호도 매칭
진행 단계
기획 및 요구사항 수집
2021.12.
시장 조사 및 경쟁사 분석 수행
핵심 페르소나 정의 (일반 사용자 및 사업자)
핵심 기능 및 범위 확정
핵심 페르소나 정의 (일반 사용자 및 사업자)
핵심 기능 및 범위 확정
프로젝트 상세
Baba Massage는 고객과 마사지 업체를 원활하게 연결해주는 모바일 예약 및 관리 플랫폼입니다. 이 앱은 두 가지 사용자 역할을 제공합니다 일반 회원 (고객): 위치 및 카테고리 필터를 기반으로 마사지 서비스를 검색, 예약, 리뷰할 수 있습니다 사업자 회원 (마사지샵): 업체 등록, 테라피스트 관리, 월간 매출 추적, 예약 배정 등의 기능을 제공합니다. 이 위치 기반 플랫폼은 사용자와 서비스 제공자
