플러스프로젝트 배경
① 문제점 (Problem) - 관리 정보의 분산: 관리비 고지서, 장기수선충당금, 점검일지, 계약서 등 건물 운영 정보가 종이 문서 및 개별 연락망으로 관리되어 입주민의 접근성과 투명성이 낮음. - 입주민 소통의 비효율: 공지사항 전달, 민원 접수, 비상 연락 등이 전화·문자·메신저 등으로 분산되어 실시간 대응과 기록 관리가 어려움. - 건물 관리 프로세스의 아날로그화: 하자 접수, 차량 등록,
프로젝트 성과
빌라 관리 업무 디지털 전환
관리비 고지, 점검일지, 계약서, 민원 접수 등 기존 오프라인 중심의 건물 관리 업무를 모바일 기반 시스템으로 전환하여 운영 효율성과 데이터 접근성을 크게 향상시켰습니다.
실시간 운영 관리 시스템 구축
관리비 조회, 미납 확인, 차량 등록, 하자접수, CCTV 확인 등을 앱에서 실시간 처리할 수 있도록 구현하여 입주민 편의성과 관리 대응 속도를 강화했습니다.
입주민-관리업체 통합 소통 환경 구현
주민 채팅, 1:1 문의, 공지사항 기능을 하나의 플랫폼으로 통합하여 분산된 커뮤니케이션 구조를 개선하고 민원 대응 프로세스를 체계화했습니다.
권한 기반 통합 관리 체계 설계
입주민, 동대표, 관리업체별 접근 권한을 세분화하여 데이터 보안성과 운영 안정성을 동시에 확보할 수 있는 관리 구조를 구축했습니다.
생활 밀착형 커뮤니티 플랫폼 확장
공동구매, 중고거래, 일정 공유, 소식지 기능 등을 통해 단순 관리 앱을 넘어 입주민 참여 중심의 생활형 커뮤니티 플랫폼으로 서비스 활용도를 확대했습니다.
핵심 기능
동대표 공동주택·빌라 관리 통합 플랫폼 아키텍쳐 및 서비스 구조
입주민 앱과 관리자 웹을 API 서버, 데이터베이스, 채팅·푸시·결제 서비스로 연결한 아키텍쳐로 공동주택 관리 기능을 통합했습니다.
진행 단계
요구사항 분석 및 서비스 기획
2021.05.
빌라 및 소규모 공동주택 운영 환경을 분석하고, 입주민·동대표·관리업체 간의 역할 정의 및 관리비, 민원, 차량관리, CCTV 등 핵심 기능에 대한 서비스 구조를 설계했습니다.
프로젝트 상세
[프로젝트 개요] Delegate(동대표)는 공동주택 입주민·관리소·관리업체를 하나의 플랫폼으로 연결하는 단지 관리 SaaS입니다. Android/iOS 네이티브 앱, PHP API 서버, 웹 관리자로 구성된 3플랫폼 풀스택 프로젝트이며, dongdaepyo.co.kr 도메인에서 실서비스로 운영 중입니다. [프로젝트 배경] 공동주택에서 입주민·관리소·관리업체 간 커뮤니케이션과 행정 업무(관
